Office Live Add-in errores que se producen en Microsoft Office 2003 y 2007

Ha finalizado el soporte técnico para Office 2003

Microsoft puso fin al soporte técnico para Office 2003 el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2572738
Síntomas
Puede ver un mensaje de error cuando intenta utilizar el complemento de Microsoft® Office Live con una de estas aplicaciones de Microsoft Office:
  • Excel 2003
  • Excel 2007
  • PowerPoint 2003
  • PowerPoint 2010
  • Word 2003
  • Word 2007

Si está ejecutando la versión 1.3 de la Microsoft® Office Live Add-in, verá este mensaje de error:

No se pudo conectar a la red. Inténtelo de nuevo más tarde.

Si está ejecutando la versión 1.4 o 1.5 de la Microsoft® Office Live Add-in, verá este mensaje de error:

Error de conexión con la versión beta de Microsoft® Office Live Workspace debido a un error inesperado. Inténtelo de nuevo más tarde.


También puede recibir este mensaje de error al cerrar las aplicaciones de Microsoft Office que se enumeran en este artículo:

Microsoft® Office Live Add-in Sign-in ha detectado un problema y debe cerrarse.

Causa
Microsoft® Office Live se ha interrumpido. Ya no funcionará con las aplicaciones de Microsoft Office que se enumeran en este artículo.
Solución
Para que podamos desinstalar el complemento Office Live para usted, vaya a la "Solucionarlo en mi lugar. Si prefiere corregir este problema manualmente, vaya a la "Solucionarlo por mí mismo.

Solucionarlo en mi lugar

Para corregir este problema automáticamente, haga clic en el arreglarlo botón o vínculo. A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos del Asistente para corregirlo.


Notas:
  • Este asistente puede estar solo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
  • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la solución Fix it una unidad flash o un CD y a continuación, ejecútela en el equipo que tiene el problema.

A continuación, vaya a la "¿Esto ha solucionado el problema?.

Solucionarlo por mí mismo

Para resolver este problema, desinstale todas las versiones del complemento Office Live. Para ello, siga los pasos descritos en el procedimiento que se aplica a su sistema operativo:

Para Windows 7
  1. Haga clic en Inicio.
  2. Escriba el Programas y características (o appwiz.cpl) en el cuadro Buscar programas y archivos y, a continuación, presione Entrada en el teclado.
  3. Seleccione el complemento de Microsoft Office Live (versión 1.3, 1.4 y 1.5).
  4. Haga clic en Desinstalar.
  5. Haga clic en para confirmar la desinstalación del complemento.
Para Windows Vista
  1. Haga clic en Inicio.
  2. Escriba el Programas y características (o appwiz.cpl) en el cuadro Iniciar búsqueda y presione Entrada en el teclado.
  3. Seleccione el complemento de Microsoft Office Live (versión 1.3, 1.4 y 1.5).
  4. Haga clic en Desinstalar o cambiar.
  5. Haga clic en para confirmar la desinstalación del complemento.
Para Windows XP
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
  2. Escriba el control appwiz.cpl en el cuadro Abrir y, a continuación, presione Entrada en el teclado.
  3. Seleccione el complemento de Microsoft Office Live (versión 1.3, 1.4 y 1.5).
  4. Haga clic en Quitar.
  5. Haga clic en para confirmar la desinstalación del complemento.

¿Esto ha solucionado el problema?

Más información
Microsoft® Office Live Workspace discontinuado y reemplazado con Office Online en OneDrive.
FixIt corregirlo fixme

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2572738 - Última revisión: 03/20/2016 08:10:00 - Revisión: 15.0

Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Live Workspace

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