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Skype para los negocios en línea iniciar sesión error si la configuración como la hora del equipo, la fecha, el nombre de usuario o la contraseña es incorrecta

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2581291
PROBLEMA
Cuando un usuario intenta iniciar sesión en Skype para Business Online(formerly Lync Online) desde un equipo determinado, él o ella recibe uno de los siguientes mensajes de error:
  • 2013 de Lync
    No se puede iniciar sesión en Lync

    No se puede iniciar sesión en Lync, el reloj del equipo no está configurado correctamente. Para comprobar la configuración del reloj del equipo, abra fecha y hora del Panel de Control.
  • Lync 2010
    No se puede iniciar sesión en Lync

    El nombre de usuario, contraseña o dominio parece ser incorrecta. Asegúrese de que las escribió correctamente. Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte.
  • Lync para Mac 2011
    Configuración de fecha y hora es incorrecta o el archivo de certificado digital no es válido o está instalado en el equipo. Si la fecha y la hora son correctas, consulte a su administrador de red para comprobar que el archivo de certificado digital es válido...
Sin embargo, este mismo usuario puede iniciar sesión desde otro equipo que está ejecutando al cliente Lync.
SOLUCIÓN
Para resolver este problema, asegúrese de que del equipo reloj y la zona horaria están configurados correctamente.
MÁS INFORMACIÓN
Este problema puede producirse si el tiempo está correctamente configurado en el equipo en el que el usuario no pudo iniciar sesión. Por ejemplo, este problema puede producirse si se sesga el tiempo.

Para determinar si un desfase temporal es la causa del problema, compruebe si el valor DWORD ClockSkew está presente en la siguiente subclave del registro:
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\MSOIdentityCRL

Si el valor DWORD ClockSkew está presente, probablemente es la causa del mensaje de error. Un valor de 300 representa una diferencia de tiempo de cinco minutos, y esto puede causar el problema de inicio de sesión.

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Propiedades

Id. de artículo: 2581291 - Última revisión: 05/01/2015 16:33:00 - Revisión: 10.0

Skype for Business Online

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