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"No se puede mostrar la configuración de fuera de la oficina, porque el servidor no está disponible. Inténtelo de nuevo más tarde"error al intentar abrir el Asistente para fuera de oficina en Outlook 2010

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2596516
Síntomas
Considere el siguiente escenario:
  • Configurar la configuración de conexión de servidor proxy para Windows Internet Explorer.
  • Agregue los servidores de servidor de acceso de cliente (CAS) a la lista de excepciones de proxy en Windows Internet Explorer en un equipo cliente.
  • Abrir un perfil de buzón de Microsoft Outlook 2010 con credenciales que son diferentes a las credenciales que utiliza para iniciar sesión en Windows.
  • Intente abrir el Asistente para fuera de oficina en Outlook 2010.

En este caso, recibirá el siguiente mensaje de error:

No se puede mostrar la configuración de fuera de la oficina porque el servidor no está disponible. Inténtelo de nuevo más tarde.

Nota
no recibe este mensaje de error en cualquiera de los siguientes escenarios:
  • Iniciar sesión en Windows con las credenciales de usuario local.
  • Iniciar sesión en Windows como usuario de dominio, pero no agrega los servidores de entidades emisoras de certificados a la lista de excepciones de proxy en Windows Internet Explorer.
Causa
Este problema se produce porque el servidor de entidades emisoras de certificados utiliza las credenciales que utiliza para iniciar sesión en Windows en lugar de las credenciales que utiliza para iniciar sesión en el buzón de Outlook 2010. Dado que las credenciales de Windows no coinciden con las credenciales del buzón de correo, el servidor CAS devuelve un código de error "500". Sin embargo, el código de error "500" no es un código de error de autenticación. Por lo tanto, no hay otros métodos de autenticación se prueban.
Solución
Para resolver este problema, aplique la actualización siguiente:
2584053 Descripción del paquete de revisiones de Outlook 2010 (x 86 Outlook-x-none.msp; x 64 Outlook-x-none.msp): 30 de agosto de 2011


Información de la clave del registro

Importante: Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
Después de aplicar el paquete de hotfix, siga estos pasos para habilitar la revisión:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Regedit en el cuadro Abrir y a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
  3. En la Edición menú, seleccione nuevoy, a continuación, haga clic en valor DWORD (32 bits).
  4. Escriba el WinhttpAuth, y, a continuación, presione ENTRAR.
  5. En el panel de Detalles , haga clic en WinhttpAuthy, a continuación, haga clic en Modificar.
  6. En el datos del valor , escriba1y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  7. Salga del Editor del Registro.


Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".


Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2596516 - Última revisión: 01/11/2015 07:49:00 - Revisión: 3.0

Microsoft Outlook 2010

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