Aparece el mensaje "Outlook está recuperando datos desde el Microsoft Exchange Server" después de actualizar a Outlook 2010 o Outlook 2013

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Síntomas
Cuando utiliza las entradas del registro de tiempo de espera RPC o las directivas en Microsoft Office Outlook 2007 o una versión anterior de Outlook y, a continuación, actualizar a 2013 de Outlook o Outlook 2010, recibirá el siguiente mensaje en la barra de tareas:
Outlook está recuperando datos de la de Microsoft Exchange Server NombreDeServidor.
Solución
Para resolver este problema para Outlook 2013, aplique la actualización siguiente:
2825677 Descripción del paquete de revisiones de Outlook 2013: 16 de octubre de 2013
Para resolver este problema en Outlook 2010, aplique la actualización siguiente:
2598374 Descripción del paquete de revisiones de Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): 26 de junio de 2012

Información de la clave del registro

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
Después de instalar el paquete de revisiones, para que podamos habilitar la revisión, vaya a la "Solucionarlo en mi lugar. Si desea habilitar la revisión usted mismo, vaya a la "Solucionarlo por mí mismo.

Solucionarlo en mi lugar

Para habilitar la revisión automáticamente, haga clic en el arreglarlo botón o vínculo. Haga clic en ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos cuadro y siga los pasos del Asistente para corregirlo .

Notas:
  • Instale la revisión correspondiente a su versión de Outlook que se describe en la sección resolución antes de ejecutar este arreglarlo solución.
  • Este asistente puede estar sólo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
  • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la solución Fix it una unidad flash o un CD y a continuación, ejecútela en el equipo que tiene el problema.
  • La corrección se solución creará los datos del registro y establezca el valor en el tiempo predeterminado de 10 segundos (10000 milisegundos). Para obtener más información acerca de cómo determinar cómo debe configurar esto y los pasos a seguir para cambiar esto, consulte la sección "Más información".
A continuación, vaya a la "¿Esto ha solucionado el problema?.

Solucionarlo por mí mismo

Después de instalar el paquete de hotfix, siga estos pasos para habilitar la revisión:
  1. Inicie el Editor del registro. Para ello, utilice uno de los procedimientos siguientes, según corresponda a su versión de Windows.
    • Windows 8: Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba el Regedit.exe y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    • Windows 7: Haga clic en Inicio, tipo Regedit.exe en el cuadro de búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR.
  2. Busque y seleccione la siguiente subclave del registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook
    Nota: La xmarcador de posición 0 representa la versión de Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
  3. En el menú Edición , seleccione nuevo, haga clic en clave.
  4. Escriba RPCy, a continuación, presione ENTRAR.
  5. Busque y seleccione la siguiente subclave del registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC
    Nota: La xmarcador de posición 0 representa la versión de Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
  6. En el menú Edición , seleccione nuevoy, a continuación, haga clic en valor DWORD (32 bits).
  7. Escriba TimeToShowRPCMessagey, a continuación, presione ENTRAR.
  8. En el panel de Detalles , haga clic en TimeToShowRPCMessagey, a continuación, haga clic en modificar.
  9. En el cuadro información del valor , escriba el número de milisegundos que prefiera y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Nota: El valor predeterminado es 10000, que es igual a 10 segundos. Para obtener más información acerca de cómo determinar cómo se deben configurar, consulte la sección "Más información".
  10. Salga del Editor del Registro.

Más información

El TimeToShowRPCMessage DWORD valor controla cuánto tiempo, en milisegundos, en el que Outlook recupera datos desde el servidor antes de que aparezca el mensaje en la sección síntomas. El valor predeterminado es 10.000 milisegundos, que es igual a 10 segundos. Si prefiere que el mensaje que aparezca después de transcurrido más tiempo cuando se produce un evento, puede establecer el valor a un número mayor como 30000 durante 30 segundos o 60000 durante 1 minuto. El resultado es el mensaje que aparece con menos frecuencia ya no aparecerá cuando se producen eventos más cortos que se resuelven después de 15 a 20 segundos.

Si ejecutó la solución repararlo en este artículo, el valor de DWORD TimeToShowRPCMessage se establecerá en el valor predeterminado de 10.000 milisegundos, lo que equivale a 10 segundos. Si desea cambiar esto, siga estos pasos:
  1. Inicie el Editor del registro. Para ello, utilice uno de los procedimientos siguientes, según corresponda a su versión de Windows.
    • Windows 8: Presione la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba regedit.exe y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    • Windows 7: Haga clic en Inicio, escriba regedit.exe en el cuadro Buscar y, a continuación, presione ENTRAR.
  2. Busque y seleccione la siguiente subclave del registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC\
    Nota: El marcador de posición x.0 representa la versión de Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
  3. En el panel de Detalles , haga clic en TimeToShowRPCMessagey, a continuación, haga clic en Modificar.
  4. En el cuadro información del valor , escriba el número de milisegundos que prefiera y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Nota: El valor predeterminado es 10000, que es igual a 10 segundos. Para obtener más información acerca de cómo determinar cómo se deben configurar, consulte la sección "Más información".
  5. Salga del Editor del Registro.
También puede cambiar este valor para varios usuarios mediante la creación e implementación de una directiva de grupo personalizado.

¿Esto ha solucionado el problema?

Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
FixIt corregirlo fixme

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2598364 - Última revisión: 07/20/2015 01:26:00 - Revisión: 7.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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