Cómo controlar la Detección automática de Outlook mediante directiva de grupo

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  • Se aplica a:
    Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook 2007

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Resumen

Al ver la configuración de la directiva de Outlook en la Editor de objetos directiva de grupo, solo verá la siguiente configuración de directiva relacionada con la Detección automática:

Configurar automáticamente el perfil basado en la dirección SMTP principal de Active Directory

Sin embargo, esta configuración de directiva solo controla si el cuadro de diálogo del Asistente para inicio aparece cuando la información del buzón de Microsoft Exchange está disponible para la estación de trabajo unida a un dominio.

En algunos escenarios, es posible que desee controlar los métodos que usa Outlook para buscar el servicio Detección automática. Esto depende de la topología de cliente/servidor, pero estos son los métodos que usa Outlook:

Búsqueda de SCP
Consulta de dominio raíz HTTPS
Consulta de dominio de detección automática https
Método de redirección HTTP
Consulta de registros SRV

De forma predeterminada, Outlook usa uno o varios de estos métodos para llegar al servicio Detección automática. Por ejemplo, para un equipo que no está unido a un dominio, Outlook intenta conectarse a las direcciones URL predefinidas (por ejemplo, https://autodiscover.contoso.com/autodiscover/autodiscover.xml) mediante DNS. Si se produce un error, Outlook intenta el método de redireccionamiento HTTP. Si eso no funciona, Outlook intenta usar el método de búsqueda de registros SRV. Si se produce un error en todos los métodos de búsqueda, Outlook no puede obtener la configuración y la dirección URL de "Outlook en cualquier lugar".

En este artículo se describe cómo puede habilitar o deshabilitar la característica Detección automática y cómo puede especificar qué métodos debe usar Outlook para intentar llegar al servicio Detección automática.

Más información

Para implementar la plantilla de directiva de grupo personalizada para controlar el comportamiento de la característica Detección automática de Outlook, siga estos pasos:

  1. Descargue y extraiga la plantilla de directiva de grupo personalizada para su versión de Outlook desde el Centro de descarga de Microsoft:

  2. Copie el archivo .adm o .admx que descargó en el paso 1 en el controlador de dominio:

    Nota:

    Los pasos para agregar el archivo .adm o .admx a un controlador de dominio varían en función de la versión de Windows que esté ejecutando. Además, dado que puede aplicar la directiva a una unidad organizativa (UO) y no a todo el dominio, los pasos pueden variar en este aspecto de la aplicación de una directiva. Por lo tanto, consulte la documentación de Windows para obtener más información.

  3. En Configuración de usuario, expanda Plantillas administrativas clásicas (ADM) o Plantilla administrativa basada en XML (ADMX) para buscar el nodo de directiva de la plantilla.

  4. Para configurar la característica Detección automática, busque el nodo Exchange . En el nodo Exchange, seleccione el nodo Detección automática . Haga doble clic en la configuración de directiva Detección automática en el panel de detalles.

  5. En el cuadro de diálogo de la configuración de directiva, seleccione Habilitado para habilitar la directiva.

    Nota:

    Al habilitar la configuración de directiva, se seleccionan las cinco casillas Excluir de este elemento. Para deshabilitar la característica Detección automática, asegúrese de que están activadas todas las casillas. O bien, puede usar las cinco casillas para especificar qué métodos de detección usa Outlook AutoDiscover para intentar llegar al servicio Detección automática.

  6. Una vez finalizada la configuración de la directiva de Detección automática y de que la información se haya propagado a los clientes de Outlook, puede comprobar que las directivas están disponibles para Outlook examinando la siguiente subclave en el Registro:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\AutoDiscover

    Nota:

    El <marcador de posición x.0> representa la versión de Outlook (12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010, 15.0 = Outlook 2013 y 16.0 = Outlook 2016, Outlook 2019 y Outlook para Microsoft 365).

Métodos usados para intentar llegar al servicio Detección automática

Búsqueda de objetos SCP

Outlook realiza una consulta de Active Directory para objetos de punto de conexión de servicio (SCP).

Consulta de dominio raíz basada en la dirección SMTP principal

Outlook usa el dominio raíz de la dirección SMTP principal para intentar localizar el servicio Detección automática. Outlook intenta conectarse a la siguiente dirección URL en función de la dirección SMTP:

https://<smtp-address-domain>/autodiscover/autodiscover.xml

Consulta del dominio de detección automática

Outlook usa el dominio de Detección automática para intentar localizar el servicio Detección automática. Outlook intenta conectarse a la siguiente dirección URL en función de la dirección SMTP:

https://autodiscover.<smtp-address-domain>/autodiscover/autodiscover.xml

Redireccionamiento HTTP

Outlook usa el redireccionamiento HTTP si Outlook no puede acceder al servicio Detección automática a través de cualquiera de las direcciones URL HTTPS seguras:

https://<smtp-address-domain>/autodiscover/autodiscover.xml

https://autodiscover.<smtp-address-domain>/autodiscover/autodiscover.xml

Consulta de registros SRV en DNS

Outlook usa una búsqueda de registros SRV en DNS para intentar localizar el servicio Detección automática.