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El tamaño del papel de un documento en Word 2010 no coincide con el tamaño del papel en el cuadro de diálogo Propiedades de impresora

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2630205
Síntomas
Considere el siguiente escenario:
  • Tiene un equipo que tiene instalado Microsoft Word 2010.
  • Crear un nuevo documento de Word.
  • En el archivo ficha, haga clic en Imprimir.
  • Tiene eltamaño de papelestablecido en laletra(para inglés) oA4(para japonés y otros idiomas de Asia oriental).
  • En la impresora de la lista, haga clic en Propiedades de la impresora.
En este escenario, se muestra el tamaño del papel comoA3 en lugar de carta o A4 en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.

Nota: Este problema sólo se produce para los controladores de impresora específico.
Causa
Este problema se produce porque Word 2010 especifica un valor no válido para el tamaño del papel cuando se comunica con el controlador de impresora. Este problema no ocurre en la mayoría de los controladores de impresora, porque la mayoría de los controladores de impresora omitir este valor no válido cuando se envíe.
Solución
Para evitar este problema, establezca el tamaño de papel en un tamaño distinto de carta o A4 y, a continuación, vuelve a establecer el tamaño de papel nuevo. Esto actualiza el valor almacenado en caché para el tamaño del papel y el valor correcto para el tamaño de papel que se envía al controlador de impresora.

Considere el siguiente ejemplo:

Un documento de Word 2010 que utiliza el tamaño de papel A4 está experimentando este problema. Para evitar este problema, siga estos pasos:
  1. En el archivo ficha, haga clic en Imprimir.
  2. Cambiar el tamaño de papel de A4 como Legal.
  3. Cambiar el tamaño de papel de Legal a A4.
  4. Haga clic en Propiedades de la impresora. Ahora se establece el tamaño de papel en A4.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Word2010 impresora Brother MFC

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2630205 - Última revisión: 06/11/2016 06:58:00 - Revisión: 27.0

Microsoft Word 2010, Microsoft Word 2013

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