Outlook para Mac no puede importar un archivo .pst de ANSI

IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.

Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2632329
Síntomas
Cuando intenta importar un archivo .pst en Microsoft Outlook 2016 para Mac o Outlook para Mac 2011, recibirá uno de los siguientes errores dependiendo de la versión de Outlook para Macintosh:

2016 de Outlook para Mac:

Hay un problema con este archivo. Intente otro archivo.




Outlook para Mac 2011:
No se pudo importar el archivo de datos. Este archivo de datos de Outlook se guarda en formato ANSI, que no se puede importar a Outlook para Mac.




Causa
El archivo .pst se guardará en el formato de 97-2002, ANSI, que no admite Outlook para Mac.
Solución
Abra el archivo .pst en Microsoft Outlook 2010 y mover el contenido a un archivo .pst nuevo que se guarda en formato Unicode. Para ello, siga estos pasos:
  1. Abra Outlook 2010 y haga clic en archivo, Abrir, Abrir archivo de datos de Outlook.
  2. Busque y seleccione el archivo .pst ANSI.
  3. En el panel de exploración, seleccione la raíz de archivo .pst ANSI.
  4. Haga clic en archivo, haga clic enOpcionesy, a continuación, seleccione Opciones avanzadas.
  5. Haga clic en Exportar, seleccione Exportar a un archivo y haga clic en siguiente.
  6. Seleccione El archivo de datos de Outlook (.pst)y haga clic en siguiente.
  7. Asegúrese de que está activada la raíz del archivo .pst ANSI y que Incluir subcarpetas está habilitada y, a continuación, haga clic en siguiente.
  8. Haga clic en Examinar para elegir una ubicación para el nuevo archivo .pst que se creará y escriba un nombre para él y haga clic en Aceptar.
  9. Haga clic en Finalizar, escriba una contraseña para el archivo PST si prefiere (opcional) y haga clic enAceptar.
  10. Esto crea un archivo PST Unicode en la ubicación especificada, que después puede importar a Outlook para Mac correctamente.
  11. Abra Outlook para Mac e importar el archivo .pst. Para obtener más información acerca de cómo importar archivos .pst, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://support.Microsoft.com/kb/2413370
ANSI, 2011 de Outlook, Outlook para Mac 2011, .pst, Outlook 2016 para Mac

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2632329 - Última revisión: 08/11/2015 20:03:00 - Revisión: 3.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, Outlook para Mac para Office 365, Microsoft Outlook 2011 for Mac

  • kbsurveynew kbmt KB2632329 KbMtes
Comentarios