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Subprocesos RPC pueden dejar de responder en Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2637692
¿No está seguro de si esta es la razón? Hemos añadido este problema a nuestra diagnóstico de volcado de memoria que puede confirmar.
Síntomas
Subprocesos de procedimiento remoto (RPC) de la llamada pueden dejar de responder en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2 bajo una gran carga. Si este problema se produce en el proceso Lsass.exe, pueden producirse errores de autenticación y pérdida de conectividad. Por ejemplo, los clientes de Microsoft Outlook pueden perder la conectividad a un servidor que está ejecutando Microsoft Exchange Server.
Causa
El problema se produce debido a un error en el módulo Rpcrt4.dll que produce un bucle infinito para cualquier llamada RPC que está en el estado de cancelación.
Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, tendrá que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las cuestiones y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Nota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) de Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Service Pack 1 (SP1) de Windows Server 2008 R2
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932 Información sobre el Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn), y tipo de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla:
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están lista por separado en la "información de archivo adicional para Windows Server 2008 R2 y para la sección de Windows 7". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales los atributos no se muestran, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x 86 de Windows 7
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Rpcrt4.dll6.1.7600.21079652,80029-Oct-201104:38x86
Rpcrt4.dll6.1.7601.21849653,82429-Oct-201106:21x86
Para todas las versiones basadas en x 64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Rpcrt4.dll6.1.7600.210791,219,58429-Oct-201105:37x 64
Rpcrt4.dll6.1.7601.218491,219,58429-Oct-201106:47x 64
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Rpcrt4.dll6.1.7600.210792,589,18429-Oct-201104:21IA-64
Rpcrt4.dll6.1.7601.218492,589,18429-Oct-201104:17IA-64
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 86 de Windows 7
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.773
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)11:12
Nombre de archivoX86_35883fac5a75427b5b85ba640ec5e654_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_e790e64cf933a0b2.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo697
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)11:12
Nombre de archivoX86_9d1e40cda00a5d95dd155784cab05b6e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_7a9708e0e4120f39.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo697
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)11:12
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_b46944b9bf79f30a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo59,061
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)05:08
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_b6703b47bc87d508.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo59,061
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)07:25
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre de archivoAmd64_07bad6fe791dc1fada3d4298b22dfadf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_c18822eadc10b86d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo701
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)11:13
Nombre de archivoAmd64_4467eb4651649c9209dfb21254979c26_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_1a0d0087ccd897b8.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo701
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)11:13
Nombre de archivoAmd64_ab93eceb25a037ccba940a633118c222_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_d9f05c0c6c5972a4.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.044
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)11:13
Nombre de archivoAmd64_c0311cc32d5edaea880ed0313f9db9ce_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_7e497d3a292db5f8.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.044
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)11:13
Nombre de archivoLocal_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_1087e03d77d76440.manifest-Amd64_microsoft-windows-rpc
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo59,065
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)06:14
Nombre de archivoLocal_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_128ed6cb74e5463e.manifest-Amd64_microsoft-windows-rpc
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo59,065
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)08:28
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3.215
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)11:13
Nombre de archivoLocal_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_1adc8a8fac38263b.manifest-Wow64_microsoft-windows-rpc
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo59,071
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)04:58
Nombre de archivoLocal_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_1ce3811da9460839.manifest-Wow64_microsoft-windows-rpc
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo59,071
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)06:44
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre de archivoIa64_0b88b3b763112b0ad615a151c5cc5495_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_27a85a8ca2067d89.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.042
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)11:12
Nombre de archivoIa64_9c7bed2f0d7868debb88bc3799ce0a13_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_be8b8b979a5816c2.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.042
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)11:12
Nombre de archivoLocal_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_b46ae8afbf77fc06.manifest-Ia64_microsoft-windows-rpc
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo59,063
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)06:01
Nombre de archivoLocal_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_b671df3dbc85de04.manifest-Ia64_microsoft-windows-rpc
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo59,063
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)07:24
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,947
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)11:12
Nombre de archivoLocal_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21079_none_1adc8a8fac38263b.manifest-Wow64_microsoft-windows-rpc
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo59,071
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)04:58
Nombre de archivoLocal_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21849_none_1ce3811da9460839.manifest-Wow64_microsoft-windows-rpc
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo59,071
Fecha (UTC)29-Oct-2011
Hora (UTC)06:44

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2637692 - Última revisión: 10/11/2014 15:33:00 - Revisión: 3.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

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