Error al ejecutar Windows Anytime Upgrade en Windows 7

sbs_smallEste es un artículo paso a paso.


Síntomas
Al ejecutar Windows Anytime Upgrade para actualizar Windows 7, se produce un error y la instalación se interrumpe. Esto se debe a archivos de configuración que permanecen en el sistema tras una instalación anterior incorrecta de Service Pack 1.
Solución
Solucionarlo en mi lugar
Solucionarlo por mí mismo


Solucionarlo en mi lugar



Para resolver este problema automáticamente, puede utilizar la herramienta Microsoft Fix It.

Nota: este asistente podría estar sólo en inglés. Sin embargo, la solución automática también funciona con las otras versiones de idioma de Windows.

Nota: si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución de revisión en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarla en el equipo con el problema.

Solucionarlo por mí mismo



En caso de que desee hacerlo manualmente, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y escriba cmd en el cuadro de búsqueda.


  2. Haga clic con el botón secundario del mouse en cmd y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.


  3. En la ventana del símbolo del sistema escriba dism /online /remove-package /packagename: Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17514 y presione Intro.

    Nota: si utiliza una versión de Windows 7 de 64 bits, ejecute el siguiente comando:
    dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17105




  4. Cuando haya finalizado, reinicie el equipo y ejecute nuevamente Windows Anytime Upgrade.


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Propiedades

Id. de artículo: 2660015 - Última revisión: 02/05/2013 03:34:00 - Revisión: 1.3

Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional

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