La libreta de direcciones (OAB) no muestra la lista de direcciones Global predeterminada

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Síntomas
Cuando Microsoft Outlook está configurado en el modo de intercambio en caché y se abre la libreta de direcciones, la lista global de direcciones (GAL) no se muestra de forma predeterminada. En su lugar, otra dirección de lista como \ se muestraTodos los usuarios y la GAL debe seleccionarse manualmente desde la opción de libreta de direcciones al abrir la libreta de direcciones, mostrar primero esta lista de direcciones. Esto se muestra en la figura siguiente:

Captura de pantalla que se muestra la lista de direcciones Global (GAL) no se muestra de forma predeterminada


También puede recibir un mensaje de error que resemblesthe tras error en un mensaje de registro de sincronización cuando intenta descargar la libreta de direcciones (OAB):

Libreta de direcciones sin conexión de Microsoft Exchange
No se deben descargar los archivos de libreta de direcciones sin conexión. No se pudo encontrar un servidor (dirección URL)
0X 80004005
En la situación donde no se puede descargar la OAB, encontrará el siguiente suceso en el registro de sucesos de aplicación.
Origen: Outlook
Id. de suceso: 27
Descripción: Error en la operación.


Causa
Este comportamiento puede producirse si varias listas de direcciones se incluyen como parte de la generación de libreta de direcciones sin conexión (OAB) en el servidor que está ejecutando Microsoft Exchange Server.

También puede producirse en Outlook cuando se establece la opciónal abrir la libreta de direcciones, mostrar primero esta lista de direcciones para elegir automáticamente.

Cuando se incluyen varias listas de direcciones en la OAB, cada lista de direcciones se crea como una OAB y está disponible para su descarga a los clientes de Outlook. En este escenario, cuando Outlook recibe la lista de OAB disponible, no necesariamente descarga uno a la lista global de direcciones predeterminada.
Solución
Para resolver este problema, establezca la GAL como la única lista de direcciones para el que se genera una OAB en el servidor de Exchange. Para ello, siga estos pasos:

  1. Abra la Consola de administración de Exchange.
  2. Expanda configuración de la organización.
  3. Seleccione buzón.
  4. Haga clic en Libreta de direcciones sin conexión.
  5. Haga clic en el valor predeterminado OAB y, a continuación, seleccione Propiedades.
  6. Haga clic en listas de direcciones.
  7. Haga clic para desactivar la casilla de verificaciónincluir la siguiente dirección listas.

    Captura de pantalla de este paso

  8. Haga clic en OK para guardar los cambios.
Después de realizar este cambio en el servidor de Exchange, los nuevos perfiles de Outlook que cree utilizarán la OAB con la GAL predeterminada.

Nota: El servidor de Microsoft Exchange genera archivos de libreta de direcciones sin conexión actualizados a intervalos de 24 horas. Por lo tanto, en el peor puede tardar 24 horas para una profilenot de Outlook nuevo que presenta los problemas descritos en la sección "Síntomas".
Solución
Para los perfiles de Outlook existentes, puede cambiar manualmente la OAB que se descarga a la que se genera a partir de la GAL, siga estos pasos para su versión de Outlook.
  • Outlook 2010 y versiones posteriores
    1. En la ficha Enviar y recibir , haga clic en Grupos de envío o recepción y, a continuación, haga clic en Descargar libreta de direcciones.
    2. En la lista desplegable Elija libreta de direcciones , seleccione \Global lista de direcciones.
    3. Haga clic en Aceptar.
  • Outlook 2003
    1. En el menú Herramientas , elija Enviar yrecibir y, a continuación, haga clic en Descargar libreta de direcciones.
    2. En la lista desplegable Elija libreta de direcciones , seleccione \Global lista de direcciones.
    3. Haga clic en Aceptar.
Nota: El servidor de Microsoft Exchange genera archivos de libreta de direcciones sin conexión actualizados a intervalos de 24 horas. Además, los clientes deOutlook descarga automáticamente every24hours de actualizaciones de libreta de direcciones sin conexión. Por lo tanto, si se deja que Outlook se ejecuta hasta que se produzca la descarga OAB automática, pueden tardar hasta 48 horas antes de que se resuelven los problemas descritos en la sección "Síntomas". Puede eludir el intervalo Outlook descarga manual de la OAB. Sin embargo, todavía debe reflejar la generación OAB de Exchange que se puede retrasar hasta 24 horas.
Más información
En Outlook 2010 y versiones posteriores, la opción deelegir automáticamentees la opción predeterminada para la compatibilidad con la característica múltiples de cuentas de Exchange. En las configuraciones de Exchange varias cuentas configuradas, laelegir automáticamente opción permite la GAL correcta se mostrará para la cuenta de Exchange seleccionada.

Para establecer la lista de direcciones predeterminada al abrir la libreta de direcciones en Outlook 2010, siga estos pasos:
  1. Abrir la libreta de direcciones, haga clic en el icono de la cinta de opciones.
  2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones.
  3. En la lista desplegable al abrir la libreta de direcciones, mostrar primero esta lista de direcciones, seleccione Libreta de direcciones predeterminada.
Libreta de direcciones sin conexión, OAB, Outlook 2016, 2013 de Outlook, Outlook 2010, outlook 2007

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Propiedades

Id. de artículo: 2665915 - Última revisión: 10/26/2015 22:53:00 - Revisión: 6.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

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