Solución de problemas de doble clic del mouse cuando haga un solo clic

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Síntomas
Cuando se trata de un botón del mouse (ratón) de Microsoft con un solo clic, el equipo responde como si hizo doble clic en el botón del mouse.
Causa
Este problema puede producirse por las siguientes razones:
  • Sin darse cuenta se ha hecho doble clic en lugar de hacer un solo clic.
  • Se han modificado la configuración del mouse, o bien haga clic en otro programa, para enviar un comando de varios clic al realizar un singlephysical orby manualmente.
  • Los controladores de mouse (ratón) están dañados.
  • El hardware del mouse es defectuoso.
Solución
Para aislar el problema, utilice los métodos siguientes en el orden en que aparecen.

Nota: como hay varias versiones de Microsoft Windows, los pasos siguientes pueden ser diferentes en su equipo. Si es así, consulte la documentación del producto para completar estos pasos.

Método 1: Comprobar el método de hacer clic

Asegúrese de que están realizando un solo clic físico es true. Un solo clic se produce cuando se presiona y suelta un botón del mouse (ratón) una vez.

Método 2: Probar el mouse (ratón) en varios programas

Cierre todos los programas y realice una prueba en el escritorio o con otros programas de Microsoft Windows, como el panel de control o Microsoft Windows Explorer

Si el problema solo se produce en un programa determinado, verifique la configuración de ese programa. El programa que esté utilizando comandos de mouse personalizado. Para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas de software, vea método 4.

Método 3: Probar el mouse en modo seguro

Windows Vista o Windows 7

  1. Haga clic en Inicio Botón Inicio, haga clic en la flecha situada junto al botón de bloqueo (o el botón Apagar en Windows 7) y, a continuación, haga clic en reiniciar.
  2. Utilice uno de los métodos siguientes:
    • Si el equipo tiene un solo sistema operativo instalado, presione repetidamente la tecla F8 mientras se reinicia el equipo. Debe presionar F8 antes de que aparezca el logotipo de Windows. Si el logotipo de Windows aparece, debe intentarlo de nuevo.
    • Si el equipo tiene más de un sistema operativo, utilice las teclas de dirección para resaltar el sistema operativo que desea iniciar en modo seguro y, a continuación, presione F8.
  3. En la pantalla Opciones de arranque avanzadas, utilice las teclas de dirección para resaltar la opción modo seguro que desee y, a continuación, presione ENTRAR.
  4. Pruebe el mouse.
  5. Para salir del modo seguro, reinicie el equipo y deje que el modo Normal de startin.

Microsoft Windows XP

Para iniciar Windows XP en modo seguro, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Apagar y, a continuación, haga clic en Cerrar en la lista desplegable.
  2. En el cuadro de diálogo Salir de Windows , haga clic enreiniciary, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Cuando reciba el mensaje siguiente, presione la tecla F8:
    Por favor, seleccione el sistema operativo inicia a descargar
  4. Utilice las teclas de dirección para seleccionar la modeoption seguro adecuado y, a continuación, presione ENTRAR.
  5. Si tiene un sistema de inicio dual o inicio múltiple, seleccione lainstalación que tiene que tener acceso utilizando las teclas de dirección y presione ENTRAR.
  6. Pruebe el mouse.
  7. Para salir del modo seguro, reinicie el equipo y deje que el modo Normal de startin.
Nota: Algunos programas y dispositivos no funcionan en modo seguro.

Si el problema se produce en el modo seguro, vaya al método 5.

Si el problema no se produce en el modo seguro, es probable que una anomalía de software. Vaya al método 4.

Método 4: Solucionar problemas de su software

Instalar la versión actual del software IntelliPoint

Para ello, visite el siguiente sitio web:

Comprobar la configuración de propiedades de mouse (ratón) en Microsoft Windows

Asegúrese de que haga doble clic o ClickSaver no está habilitado. Para ello, siga estos pasos:
  1. Abra el cuadro de diálogo de mouse (ratón). Para ello, utilice uno de los métodos siguientes:
    • En Windows Vista o Windows 7, haga clic en InicioBotón Inicio, tipo Mouse (ratón)en el Iniciar búsqueda cuadro y, a continuación, haga clic en Mouse (o Microsoft Mouse) en la lista de programas .

      Permiso de Control de acceso de usuarioSi se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Permitir.
    • En Windows XP, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Main.cply, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Compruebe las asignaciones de botón de IntelliPointsoftware. En la ficha botones , en la Asignación de botón, asegúrese de que la configuración del botón izquierdo es haga clic en (predeterminado)y no haga doble clic en.

    Si este problema solo se produce en programas específicos, haga clic en el botón configuración, elija el programa afectado y, a continuación, confirme que el botón de la izquierda se haga clic en (predeterminado) para ese programa.
  3. Haga clic en Aceptar.

Comprobar las configuraciones de escritorio

El sistema operativo puede admitir distintas configuraciones de escritorio (estilos) que asignan funciones específicas a los comandos de ratón. Si actualmente está habilitada la configuración de estilo Web, un solo clic físico puede procesarse como un doble clic. Para comprobar esta configuración, siga los pasos apropiados para el sistema operativo que esté utilizando.

Windows Vista o Windows 7
  1. Haga clic en InicioBotón Inicio, tipo Apariencia y personalizaciónen el Iniciar búsqueda cuadro y, a continuación, haga clic en apariencia y personalización en la lista de programas .

    Permiso de Control de acceso de usuarioSi se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Permitir.
  2. En apariencia y personalización, haga clic en Opciones de carpeta.
  3. En la ficha General, haga clic en haga doble clic para abrir un elemento.
Windows XP
  1. Haga doble clic en Mi PC.
  2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de carpeta.
  3. En la ficha General , asegúrese de que está seleccionada la opción haga doble clic para abrir un elemento (un solo clic para seleccionar) .
  4. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios de configuración.
  5. Haga clic en Aceptar.
  6. Cierre el cuadro de diálogo Mi PC .

Cerrar todos los programas en segundo plano

En sistemas operativos Microsoft Windows, quitar programas residentes en memoria y otro software que se carga en el entorno de inicio. La mejor manera de hacerlo es llevar a cabo un procedimiento de inicio limpio. Para obtener más información acerca de cómo limpiar iniciar una versión de Windows, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
310353 Cómo realizar un inicio limpio en Windows XP
929135 Cómo solucionar un problema realizando un arranque limpio en Windows Vista o Windows 7

Quite y reinstale los controladores de mouse (ratón)

Quitar el Software IntelliPoint

Windows Vista o Windows 7

  1. Haga clic en Inicioel botón Inicio, tipo Agregar o quitar programas en el Iniciar búsqueda cuadro y, a continuación, haga clic en Agregar o quitar programas en la lista de programas .

    Permiso de Control de acceso de usuario Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Permitir.
  2. Haga clic en Microsoft Intellipoint, haga clic en cambiar y, a continuación, haga clic en Quitar.

Windows XP y versiones anteriores

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control.
  2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
  3. Haga doble clic en Microsoft IntelliPoint.
  4. Utilice el método apropiado para su versión de IntelliPointsoftware.

    En la versión 2.2 o anterior

    1. Haga clic en Finalizar y, a continuación, haga clic en Cerrar.
    2. Haga clic en reiniciar Windows.

    En la versión 3.0 o una versión posterior

    1. Haga clic en Eliminar todos los archivosy, a continuación, haga clic en Aceptar.
    2. Haga clic en Sí, deseo reiniciar mi equipo ahora y, a continuación, haga clic en Finalizar.
Reinstale el software IntelliPoint
  1. Visite el siguiente sitio web para descargar el software de IntelliPoint más reciente:
  2. Seleccione las opciones adecuadas y, a continuación, descargue y ejecute el software.
  3. Siga las instrucciones para el installationprocess.
  4. Si se le pide, reinicie el equipo.

Restablecer los botones del mouse a sus valores predeterminados

Nota: los pasos siguientes son para el software IntelliPoint versión 3.0 o posterior. Puede descargar el software de IntelliPoint más reciente en el sitio Web de Microsoft siguiente:
  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control.
  2. Haga doble clic en Mouse (Ratón).
  3. En la ficha botones, haga clic en Restaurar valores predeterminados. Si el problema afecta sólo a un programa específico, haga clic en el botón configuración, seleccione dicho programa y, a continuación, haga clic en Restaurar valores predeterminados.

    Nota: Si Restaurar valores predeterminados no está disponible, todas las asignaciones de botón ya están establecidas en el modo de todefault.
  4. Haga clic en Aceptar.

Método 5: Comprobar el hardware del mouse e intente intercambiar puertos de mouse si es posible

Apague el equipo. Compruebe que el cable del ratón o el receptor no está dañado y que los pines en el conector final no están doblados. Quite cualquier ratón o los cables de extensión USB. Si es posible, pruebe el mouse (ratón) en un puerto diferente, preferiblemente uno directamente en el equipo. Encienda el equipo y vuelva a probar.

Método 6: Probar el mouse en otro equipo o un ratón diferente en el equipo de prueba

Para determinar si el mouse o el equipo es defectuoso, siga estos pasos:
  1. Pruebe el mouse en cuestión en un sistema que sabe estátrabajando. Si el problema parece que sigue al ratón, tendrá que volver a OREEMPLAZARÁ el mouse.
  2. Pruebe un ratón que sabe que está trabajando en el equipo de desde. Si el problema parece que permanecen en el equipo y, a continuación, la ismost problema probablemente relacionados con el software.
Referencias
Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración del mouse (ratón) en Windows Vista o Windows 7, siga las instrucciones en el tema "Cambiar la configuración del mouse" en Ayuda y soporte técnico. Para ver el tema, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio<b00> </b00> Botón Inicioy, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico.
  2. En el cuadro Buscar en la Ayuda , escriba Cambiar la configuración del mousey, a continuación, haga clic en Buscar en la Ayuda.
  3. Haga clic en el tema correspondiente.
Para obtener información sobre cómo iniciar un equipo en modo seguro en Windows Vista o Windows 7, siga las instrucciones en el tema "Iniciar el equipo en modo seguro" en Ayuda y soporte técnico. Para ver el tema, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio<b00> </b00> Botón Inicioy, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico.
  2. En el cuadro Buscar en la Ayuda , escriba Inicie el equipo en modo seguroy, a continuación, haga clic en Buscar en la Ayuda.
  3. Haga clic en el tema correspondiente.
Para obtener información sobre cómo cambiar las opciones de carpeta en Windows Vista o Windows 7, siga las instrucciones en el tema "cambiar vistas de carpeta y comportamiento" Ayuda y soporte técnico de Windows. Para ver el tema, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio<b00> </b00> Botón Inicioy, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico.
  2. En el cuadro Buscar en la Ayuda , escriba Cambiar vistas de carpeta y comportamientoy, a continuación, haga clic en Buscar en la Ayuda.
  3. Haga clic en el tema correspondiente.
dispositivo señalador kbimu

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 266738 - Última revisión: 06/11/2016 06:14:00 - Revisión: 25.0

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