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"Error de entrega" y "550 5.1.1 resolución. ADR. RecipNotFound"NDR después de mover un buzón a Office 365

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Nota: Ya no se admite el Asistente de configuración híbrida que se incluye en la Consola de administración de Exchange en Exchange 2010. Dejar de utilizar al Asistente de configuración híbrida antiguo y en su lugar, utilice al Asistente para la configuración híbrida de Office 365 en http://AKA.ms/HybridWizard. Para obtener más información, vea Asistente para la configuración híbrida de Office 365 para Exchange 2010.
PROBLEMA
Suponga que tiene una implementación híbrida de de Microsoft Exchange Server local y Exchange Online en Microsoft Office 365. Utilice el servicio de replicación de buzón a través de la Consola de administración de Exchange o el Shell de administración de Exchange para mover un buzón desde el entorno local a Office 365. Sin embargo, después de mover el buzón, usuarios locales y los usuarios externos no pueden enviar correo a ese buzón en Office 365. El remitente recibe el informe de no entrega (NDR) siguiente:
Error en la entrega a estos destinatarios o grupos:

Dirección de correo electrónico del destinatario>

El correo electrónico no se entregó a todos los destinatarios. La dirección de correo electrónico especificada no existe o puede que haya recientemente eliminada. Compruebe también para asegurarse de que ha escrito la dirección correctamente. Es posible que ha cambiado la dirección de correo electrónico de tu contacto y Autocompletar de Outlook tiene la antigua dirección almacenada. Si éste es el caso, comience a escribir su nombre en la línea para, presione la flecha abajo para seleccionar la entrada anticuada y, a continuación, presione Eliminar. Ahora puede utilizar la libreta de direcciones para buscar la dirección de correo electrónico correcta.

Información de diagnóstico para los administradores:

Generando servidor:<>

Dirección de correo electrónico del destinatario>

#<>5.1.1 SMTP;550 5.1.1 RESOLUCIÓN. ADR. RecipNotFound; no se encontró > SMTP #
CAUSA
Este problema puede producirse si el usuario habilitado para correo local que representa el buzón movido no está marcado correctamente con la dirección de destino. Exchange server genera un mensaje NDR porque los servicios de dominio de directorio local activo (AD DS) no puede encontrar el usuario con el fin de enrutar el correo correctamente.
SOLUCIÓN
Para resolver este problema, agregue la dirección de destino, también conocido como el servicio dirección de enrutamiento, al usuario con correo habilitado en el entorno local. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: Usar la Consola de administración de Exchange

  1. Abra la Consola de administración de Exchange en el servidor local de Exchange 2010.
  2. Haga clic en Microsoft Exchange localy, a continuación, haga clic en Configuración de destinatarios.
  3. Haga clic en el usuario y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  4. En la ficha Direcciones de correo electrónico , haga clic en Agregar, haga clic en Dirección SMTPy, a continuación, escriba la dirección de correo electrónico. Utilice la <alias>a<domain>. formato de mail.onmicrosoft.com para la dirección de correo electrónico.</domain> </alias>
  5. Seleccione el nombre que escribió y, a continuación, haga clic en establecer como dirección de enrutamiento.
  6. Haga clic en Aceptar.

Método 2: Utilice Exchange Admin Center

  1. En un explorador web en su servidor local de Exchange 2013, vaya al centro de administración de Exchange,
  2. Haga clic en destinatariosy, a continuación, haga clic en buzones.
  3. Haga clic en el usuario y, a continuación, haga clic en Editar.
  4. Haga clic en la Dirección de correo electrónicoy, a continuación, haga clic en Agregar.
  5. Bajo laDirección de correo electrónico, haga clic en SMTPy, a continuación, escriba la dirección de correo electrónico. Utilice la <alias>a<domain>. formato de mail.onmicrosoft.com para la dirección de correo electrónico.</domain> </alias>
  6. Haga clic en Aceptary, a continuación, haga clic en Guardar.

Método 3: Usar el Editor de Interfaces de servicio de Active Directory (ADSI Edit)

Advertencia Este procedimiento requiere el complemento Edición de ADSI. Mediante ADSI Edit incorrectamente puede provocar problemas graves que conlleven la reinstalación del sistema operativo. Microsoft no puede garantizar que pueden resolverse los problemas resultantes del uso incorrecto del Editor ADSI. Utilice ADSI Edit bajo su propio riesgo.
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Adsiedit.mscy, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque y haga clic en el usuario y, a continuación, haga clic en Propiedades.

    Nota: Para determinar el contenedor al que pertenece el usuario, ver las propiedades de usuario en la Consola de administración de Exchange.
  3. Haga clic en el Editor de atributo de ficha y, a continuación, haga doble clic en la Dirección de destino.
  4. Escriba la dirección de Protocolo Simple de transferencia de correo (SMTP) externo.
  5. Haga clic en Aceptar.
Después de configura el dominio del servicio de enrutamiento, confirme que se ha resuelto el problema.
MÁS INFORMACIÓN
¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 .

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2685437 - Última revisión: 04/26/2016 02:26:00 - Revisión: 16.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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