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Error "Windows no es original" en Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2704233
Si es usted un usuario de la edición para pequeñas empresas, podrá encontrar información adicional sobre la solución de problemas y recursos de aprendizaje en el sitio Support for Small Business (soporte para pequeñas empresas).
Síntomas
Cuando inicia sesión en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2, recibirá el siguiente mensaje de activación de Windows:



Además, el fondo del escritorio es negro, y recibirá el siguiente mensaje de error en la esquina inferior derecha de la pantalla:



Información del mensaje de error avanzados
Al ver las propiedades del sistema en el Panel de Control, se muestra la siguiente información:

Nota Para ver las propiedades del sistema, haga clic en Inicio, haga clic en Panel de Control, haga clic en sistema y seguridady, a continuación, haga clic en sistema.
Debe activar en la actualidad. Activar Windows ahora.
Si utiliza la secuencia de comandos slmgr.vbs /dlv para ver el estado de licencia, recibirá el siguiente mensaje:
Error: 0 x 80070005 acceso denegado: la acción solicitada requiere privilegios elevados
Notas
  • Este mensaje de error también puede producirse cuando un comando que se está ejecutando requiere un símbolo del sistema con privilegios elevados y no está relacionado con el problema que se tratan aquí.
  • Si ve un mensaje que Windows puede no ser original, y no hay ningún código de error, vaya a Windows original: preguntas más frecuentes acerca.
Solución
Para resolver este problema, utilice los métodos siguientes, dependiendo del escenario.

Escenario 1: Falta de permisos
La cuenta de servicio de red tiene que tener control total y leer permisos en la siguiente subclave del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Profilelist\S-1-5-20
Los permisos pueden haber quitado al aplica un objeto de directiva de grupo de Plug and Play (GPO).

Para resolver el problema en este escenario, utilice el método A o B.

Método A: editar los permisos de la directiva de grupo

  1. Determinar el origen de la directiva. Para ello, siga estos pasos:
    1. En el equipo que está experimentando el mensaje de error de activación, ejecute al Asistente para conjunto resultante de directivas. Para ello, haga clic en Inicio, escriba rsop.msc en el Búsqueda cuadro y, a continuación, presione ENTRAR.
    2. En el panel de navegación, expanda los contenedores siguientes: Ver imagen
      • Configuración del equipo
      • Configuración de Windows
      • Configuración de seguridad
    3. En el panel de exploración, haga clic en Servicios del sistema.
    4. Si el servicio Plug and Play se configura a través de una configuración de directiva de grupo, consulte el GPO que se muestran aquí con una configuración distinta no definido. Además, puede ver qué GPO se aplica esta configuración.
  2. Abra el GPO que se identifica en el paso 1 y, a continuación, abra la configuración de directiva de grupo correspondiente.
  3. Haga clic en Modificar seguridady, a continuación, haga clic en Avanzadas.
  4. En la ventana Configuración de seguridad avanzada para Plug and Play , haga clic en Agregary, a continuación, agregue la cuenta de servicio.
  5. Haga clic en Aceptar.
  6. elegir los permisos siguientes en la sección Permitir y, a continuación, haga clic en Aceptar:
    • Plantilla de consulta
    • Estado de la consulta
    • Enumerar dependientes
    • Interrogar
    • Control definido por el usuario
    • Permisos de lectura
    Nota Estos son los permisos mínimos requeridos.
  7. Ejecute gpupdate /force después de aplicar los permisos anteriores a la configuración de directiva de grupo. Para ello, haga clic en Inicio, escriba gpupdate /force en el Búsqueda cuadro y, a continuación, presione ENTRAR.
  8. Asegúrese de que se aplican los permisos adecuados. Para ello, haga clic en Inicio, escriba sc sdshow plugplay en el Búsqueda cuadro y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Los siguientes son los permisos que se aplican al servicio Plug and Play en el lenguaje de definición de descriptores de seguridad (SDDL):
    D:(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;WD)
    Nota "(A;;CC LC SW LO CR RC;;SU» es una entrada de Control de acceso (ACE) que permite a los siguientes derechos de "SU" (SDDL_SERVICE – usuario de inicio de sesión del servicio):
    A: Access Allowed CC: Create Child LC: List Children SW: Self Write LO: List Object CR: Control Access RC: Read Control SU: Service Logon User
    Si no hay ninguna directiva de grupo en su lugar, han cambiado los permisos predeterminados del registro. Para evitar este problema, siga estos pasos:
    1. Inicie el Editor del registro en el equipo que recibe el mensaje de error. Para ello, haga clic en Inicio, escriba regedit en el Búsqueda cuadro y, a continuación, presione ENTRAR.
    2. Haga clic en la clave del registro HKEY_USERS\S-1-5-20 y, a continuación, haga clic en Permisos.Ver imagen
    3. Si el servicio de red no está presente, haga clic en Agregar.Ver imagen
    4. En Escriba los nombres de objeto para seleccionar área, tipo servicio de red, haga clic en Comprobar nombresy, a continuación, haga clic en ACEPTAR.Ver imagen
    5. Haga clic en SERVICIO DE REDy, a continuación, seleccione el Control total y Lectura permisos.Ver imagen
    6. Haga clic en Aceptar.
    7. Reinicie el equipo.
    8. Después de reiniciar el equipo, tendrá que activar la copia de Windows. Completar la activación.

Método B: deshabilitar Plug and Play GPO



Nota Este método está pensado para usuarios avanzados y no se puede realizar en los equipos que ejecutan Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Basic o Windows 7 Starter. Para obtener ayuda con la solución avanzada de problemas, pregunte al administrador del sistema o Póngase en contacto con Microsoft.

Para deshabilitar el GPO de Plug and Play, siga estos pasos:
  1. Determinar el origen de la directiva. Para ello, siga estos pasos:
    1. En el equipo que está experimentando el mensaje de error de activación, ejecute al Asistente para conjunto resultante de directivas. Para ello, haga clic en Inicio, escriba rsop.msc en el Búsqueda cuadro y, a continuación, presione ENTRAR.
    2. En el panel de navegación, expanda los contenedores siguientes:
      • Configuración del equipo
      • Configuración de Windows
      • Configuración de seguridad
    3. En el panel de exploración, haga clic en Servicios del sistema.
    4. Si el servicio Plug and Play se configura a través de una configuración de directiva de grupo, consulte el GPO que se muestran aquí con una configuración distinta no definido. Además, se puede ver que la directiva de grupo se aplica esta configuración.
  2. Deshabilitar a la configuración de directiva de grupo y forzar la directiva de grupo para volver a aplicar. Para ello, siga estos pasos:
    1. Modificar la directiva de grupo que se identifica en el paso 1 y cambiar la configuración de "No definido". O bien, siga los pasos del método para agregar los permisos necesarios para la cuenta de servicio de red.
    2. Volver a aplicar la configuración de directiva de grupo. Para ello, haga clic en Inicio, escriba gpupdate /force en el cuadro Buscar y, a continuación, presione ENTRAR.

      Nota Tendrá que reiniciar el equipo.


Escenario 2: Faltan las entradas del registro


Falta uno o más de las siguientes subclaves del registro:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Profilelist\S-1-5-18
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Profilelist\S-1-5-19
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Profilelist\S-1-5-20

Para que solucione este problema en este caso, vaya a la "Corregir por mí"sección. Si lo prefiere corregir este problema manualmente, vaya a la "Voy a arreglarlo yo mismo"sección.

Corregir por mí



Para solucionar este problema automáticamente, haga clic en el Corregirlo botón o vínculo. A continuación, haga clic en Ejecutar en el Descarga de archivos diálogo cuadro y siga los pasos del Asistente para corregirlo .




Notas
  • Este asistente puede estar sólo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
  • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la solución la solución a una unidad flash o un CD y, a continuación, ejecutarla en el equipo que tiene el problema.

A continuación, vaya a la "¿Esto soluciona el problema?"sección.



Voy a arreglarlo yo mismo

Para resolver este problema en este caso, siga estos pasos:
  1. Copie el siguiente texto en un editor de texto como Bloc de notas y, a continuación, guarde el archivo de texto como Profilelist.reg.

    Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-18]"Flags"=dword:0000000c"State"=dword:00000000"RefCount"=dword:00000001"Sid"=hex:01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00"ProfileImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,\00,6f,00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,\5c,00,63,00,6f,00,6e,00,66,00,69,00,67,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,\00,6d,00,70,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,00,00[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-19]"ProfileImagePath"=hex(2):43,00,3a,00,5c,00,57,00,69,00,6e,00,64,00,6f,00,77,\00,73,00,5c,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,\66,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,5c,00,4c,00,6f,00,63,00,61,00,6c,00,53,00,65,\00,72,00,76,00,69,00,63,00,65,00,00,00"Flags"=dword:00000000"State"=dword:00000000[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-20]"ProfileImagePath"=hex(2):43,00,3a,00,5c,00,57,00,69,00,6e,00,64,00,6f,00,77,\00,73,00,5c,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,\66,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,5c,00,4e,00,65,00,74,00,77,00,6f,00,72,00,6b,\00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,00,65,00,00,00"Flags"=dword:00000000"State"=dword:00000000
  2. Combinar profilelist.reg. Para ello, haga clic en el archivo que guardó en el paso 1 y, a continuación, haga clic en Combinar.
  3. Reinicie el equipo.
  4. Activar Windows.

¿Esto soluciona el problema?

  • Compruebe si el problema está solucionado. Si se soluciona el problema, ya ha terminado con esta sección. Si no se soluciona el problema, puede Póngase en contacto con soporte técnico.
  • Agradeceríamos sus comentarios. Para proporcionar comentarios o informar de cualquier problema con esta solución, deja un comentario en el "Corregir por mí"blog o envíenos un correo electrónico.

Información avanzada

Dado que el servicio de licencias utiliza Plug and Play para obtener información de identificación de hardware y enlaza la licencia al equipo, esta configuración puede producir en un sistema activado que aparece como fuera de tolerancia. Los permisos predeterminados de la directiva de Plug and Play no otorgue el servicio de licencias los derechos adecuados para tener acceso al servicio Plug and Play. El servicio de licencias se ejecuta bajo la cuenta de servicio de red.
Referencias
Para obtener más información sobre el error 0 x 80070005, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2584824 Windows 7 muestra "Windows no es original" con un código de error de 0 x 80070005
FixIt corregirlo fixme

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2704233 - Última revisión: 04/17/2013 05:34:00 - Revisión: 2.1

Windows 7 Professional, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 Foundation, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems

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