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Aparece el mensaje de error "No se pudo encontrar en todos los métodos de autenticación necesarios" cuando utiliza la herramienta de analizador de conectividad remota para probar los métodos de autenticación del servicio e...

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Nota: Ya no se admite el Asistente de configuración híbrida que se incluye en la Consola de administración de Exchange en Microsoft Exchange Server 2010. Por lo tanto, ya no se debe utilizar al Asistente de configuración híbrida anterior. En su lugar, utilice al Asistente de configuración híbrida de Office 365 está disponible en http://AKA.ms/HybridWizard. Para obtener más información, vea Asistente para la configuración híbrida de Office 365 para Exchange 2010.
PROBLEMA
Nota: En este artículo sólo se aplica a los clientes de Office 365 que tienen una implementación híbrida de local de Exchange Server y Exchange Online.

Intenta utilizar la herramienta de analizador de conectividad remota de Microsoft para enviar una solicitud HTTP para probar los métodos de autenticación del servicio especificado en Office 365 o en el servidor de Exchange híbrido. Si se recibe una respuesta 401 no autorizado, la herramienta de analizador de conectividad remota espera determinados encabezados WWW-Authenticate en la respuesta. Ciertos servicios, como Microsoft Exchange ActiveSync y Outlook en cualquier lugar (conocido anteriormente como RPC sobre HTTP), no negocian un método de autenticación con el servidor remoto. Estos clientes tienen un método de autenticación predefinida que se envía con cada solicitud. Si este método de autenticación no está habilitada en el servidor remoto, obtendrá el siguiente mensaje de error de la herramienta de analizador de conectividad remota:
No se pudo encontrar todos los métodos de autenticación necesarios.
Además, si el método de autenticación predefinida no está habilitado en el servidor remoto, los usuarios pueden experimentar los problemas siguientes:
  • No se pueden conectar a los usuarios de dispositivos móviles que intenten conectarse con Exchange ActiveSync.
  • Los usuarios de Microsoft Outlook podrán conectarse mediante Outlook en cualquier lugar.
SOLUCIÓN
Para resolver este problema, siga estos pasos, según corresponda a su situación:
  • Si su organización está configurada en un escenario de implementación de Office 365 híbrido que tiene una mezcla de local y la nube buzones, siga estos pasos:
    1. Confirmar que la autenticación básica está habilitada en el directorio virtual de Exchange ActiveSync en Microsoft-Server-ActiveSync virtual directory en la Consola de administración de Exchange y en los servicios de Internet Information Server (IIS) en el servidor híbrido.
    2. Confirmar que la autenticación básica está habilitada en el directorio virtual de llamada (RPC) de procedimiento remoto en IIS para que los usuarios de Outlook en cualquier lugar.

      Nota: Este método de autenticación debe administrarse a través de la Set-OutlookAnywhere cmdlet y no directamente en IIS.
  • Si su organización no está configurada en un escenario de implementación híbrida de Office 365 y todos los buzones existen únicamente en línea, siga estos pasos:
    1. Confirme que la autenticación básica está activada en configuración de Proxy de Exchange en Microsoft Outlook. Este valor debe coincidir con el método de autenticación habilitado en IIS.
    2. Si este valor se obtiene a través de la detección automática, asegúrese de que el ClientAuthenticationMethod parámetro o el DefaultAuthenticationMethod parámetro se especifica correctamente en la configuración de Outlook en cualquier lugar.
MÁS INFORMACIÓN
Revisar la siguiente documentación y confirmar que los métodos de autenticación correcto para cada aplicación o servicio están habilitados para los directorios virtuales en la de Microsoft Exchange Server:
¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 .

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2710604 - Última revisión: 05/10/2016 12:24:00 - Revisión: 9.0

Microsoft Exchange Online, Office 365 Identity Management

  • o365 o365e o365022013 hybrid o365a o365m kbmt KB2710604 KbMtes
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