Estás trabajando sin conexión, espera a que vuelva la conexión a Internet

Faltan mensajes de más de 30 días desde la carpeta Elementos eliminados del buzón de un usuario de Exchange Online

IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.

Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2714467
PROBLEMA
Faltan mensajes de correo electrónico que son más de 30 días desde la carpeta Elementos eliminados del buzón de un usuario de la organización. Este problema se produce incluso aunque se extendió el período de retención de correo electrónico predeterminada para los elementos eliminados de Exchange en línea.
CAUSA
Este problema puede producirse si se cumple alguna de las condiciones siguientes:
  • Una política de retención personalizada se ha creado y asignado al buzón.
  • Se cambió el nombre de la directiva MRM predeterminada.
SOLUCIÓN
Para aumentar el período de retención para la carpeta Elementos eliminados, siga uno de estos procedimientos:
  • Aumentar el número de días en la política de retención personalizada.
  • Asignar la directiva MRM predeterminada en el buzón.
  • Cambiar el nombre de la política de retención que se asigna al buzón como "Directiva MRM predeterminada" (sin las comillas).
MÁS INFORMACIÓN
En Exchange Online, la longitud de tiempo que los elementos permanecen en la carpeta Elementos eliminados se ha ampliado de 30 días a indefinidamente o a la duración establecida por el administrador. Este período de retención puede reemplazarse por cambiar el nombre de la directiva MRM predeterminada o mediante la asignación de una directiva de retención personalizada a un buzón.

Para obtener más información, consulte los siguientes recursos:¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 .

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2714467 - Última revisión: 06/10/2015 21:26:00 - Revisión: 2.0

Microsoft Exchange Online

  • o365022013 o365 o365a o365e o365m kbmt KB2714467 KbMtes
Comentarios
/body>y>.com/ms.js">