Mensajes de correo electrónico enviados por los usuarios de Office 365 en una implementación híbrida se rechazan y se reciben informes de no entrega

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Nota: Ya no se admite el Asistente de configuración híbrida que se incluye en la Consola de administración de Exchange en Microsoft Exchange Server 2010. Por lo tanto, ya no se debe utilizar al Asistente de configuración híbrida anterior. En su lugar, utilice al Asistente de configuración híbrida de Office 365 está disponible en http://AKA.ms/HybridWizard. Para obtener más información, vea Asistente para la configuración híbrida de Office 365 para Exchange 2010.
PROBLEMA
Ejecutar al Asistente de configuración híbrida en Exchange Server 2010 para configurar un espacio de nombres compartido y una configuración de control de correo centralizado entre su entorno de Exchange Server local y Exchange Online en Office 365. Sin embargo, al final, observa que se rechazan los mensajes de correo electrónico que se envían desde los buzones de correo en la nube, y remitentes reciben informes de no entrega (NDR). Con el tiempo, aumente la frecuencia de los NDR.
CAUSA
Este problema puede producirse si cambia las direcciones IP que están asociadas con protección en línea de Exchange. Estas direcciones IP no se actualizan automáticamente en el entorno local. Por lo tanto, reciben las direcciones IP que se establecen en la protección en línea de Exchange local conector puede no ser válido. Cuando esto ocurre, el correo que se dirige desde los usuarios de Office 365 a través de la protección en línea de Exchange en el entorno local podrá ser rechazado.
SOLUCIÓN
Para corregir este problema, siga uno de estos procedimientos:
  • Vuelva a ejecutar al Asistente para la configuración híbrida. Volver a ejecutar el asistente configura las instalaciones protección en línea de Exchange recibe el conector utilice las direcciones IP correctas.

    Nota: Este paso sólo aplica al Asistente de configuración híbrida en Exchange Server 2010. Al ejecutar el Asistente para configuración de híbrido en Exchange Server 2013, no recibir conectores se crean o son necesarios.
  • Actualizar manualmente las direcciones IP que se enumeran en la recepción de correo procedente de servidores remotos con estas direcciones IP para el conector de recepción de la protección en línea de Exchange local. Para obtener una lista de direcciones IP de centro de datos de protección en línea de Exchange, consulte Direcciones IP de protección en línea de Exchange.
MÁS INFORMACIÓN
En un escenario de control de correo centralizado y espacio de nombres compartido, reciben una protección en línea de Exchange connector debe crearse en el servidor concentrador de transporte híbrido Exchange 2010 para asegurarse de que el entorno local recibe correo de los usuarios de Office 365. El Asistente de configuración híbrida crea el conector de recepción en el servidor de Exchange 2010 adecuado. A continuación, el asistente configura el conector con las direcciones IP para permitir el tráfico entrante de protección en línea de Exchange de los usuarios de Office 365 para enrutarse al entorno local.

El siguiente captura de pantalla se muestra un ejemplo de una protección en línea de Exchange conector de recepción que crea el Asistente para configuración de híbrido.

Captura de pantalla de una protección en línea de Exchange el conector de recepción

Para obtener más información acerca del Asistente para la configuración de híbrido en Exchange 2010, consulte Implementaciones de híbrido con el Asistente para la configuración híbrida.

¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365sitio Web o elForos de TechNet de Exchange.

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Propiedades

Id. de artículo: 2750145 - Última revisión: 04/26/2016 01:10:00 - Revisión: 9.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Online Protection, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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