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Los usuarios no pueden modificar sus listas de contactos en Lync 2010 y Lync para Mac 2011

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PROBLEMA
Al intentar modificar los contactos en Lync 2010 o Lync para Mac 2011, recibirá uno de los siguientes mensajes de error:
No se puede agregar, mover o eliminar contactos o grupos en este momento. Inténtelo de nuevo más tarde.
No se puede editar la lista de contactos en el modo de UCS con Microsoft Lync para Mac. Póngase en contacto con el administrador del sistema.
SOLUCIÓN
Para resolver este problema, el Administrador de Lync debe utilizar el cmdletInvoke-CsUcsRollback para revertir el usuario desde el modo de almacenamiento unificada de contacto (UCS).

Notas:
  • Si los usuarios van a usar Lync 2010 o Lync para Mac 2011 como su cliente principal, a continuación, ejecute el cmdlet.
  • Si utiliza este cmdlet con el -fuerza conmutador, corre el riesgo de desconexión de los usuarios de sus contactos.
Para obtener más información acerca del cmdlet Invoke-CsUcsRollback , visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
SOLUCIÓN
Para evitar este problema, utilice Lync 2013, 2013 de Outlook Web Access o Outlook para cambiar la lista de contactos.

O bien, puede revertir los contactos del usuario a Lync Server y los usuarios podrán cambiar su lista de contactos. Para ello, consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
2811654Lista de contactos de Lync está vacía o sólo lectura después de que un usuario buzón de Exchange está desconectado, sin licencia o movidas
MÁS INFORMACIÓN
En Windows, para confirmar si un usuario está habilitado para la UCS, haga clic en el icono de Lync en el área de notificación para abrir la pantalla de Información de configuración de Lync . Busque la línea de Proveedor de la lista de contacto . UCS o Lync Server aparece.

Este problema se produce porque la lista de contactos del usuario se migra a Exchange UCS. Se trata de una nueva característica de integración de Exchange Server 2013 y 2013 de Lync Server. Después de la migración, el proveedor de lista de contactos del usuario cambia de Lync Server para UCS.

Aunque Lync 2010 y Lync para Mac 2011 pueden leer la lista de contactos de UCS, no pueden cambiar los contactos o grupos en UCS. Por lo tanto, los usuarios que están habilitados para la UCS no pueden cambiar su lista de contactos de Lync 2010 y Lync para Mac 2011.

¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 .

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Propiedades

Id. de artículo: 2757458 - Última revisión: 05/01/2015 18:28:00 - Revisión: 13.0

Skype for Business Online, Microsoft Lync 2010, Microsoft Lync for Mac 2011

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