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Índice de solución de problemas del flujo de correo de Office 365

INTRODUCCIÓN
Este artículo contiene vínculos a información de soporte técnico y recursos técnicos para solucionar los problemas de flujo de correo en Office 365.

Para solucionar los problemas comunes de flujo de correo en Office 365, consulte el Tutorial guiado de flujo de correo. Este tutorial ayuda a los administradores a diagnosticar y resolver los problemas relacionados con el flujo de correo en diversos escenarios.
RECURSOS
Antes de examinar los recursos de este artículo, tenga en cuenta que el Analizador de conectividad remota de Microsoft ofrece varias pruebas en la pestaña de Office 365 que resultan de utilidad al resolver los problemas de flujo de correo de Office 365. Estas pruebas incluyen las siguientes:
  • Prueba de conectividad del Servidor de nombres de dominio (DNS) de Office 365 Exchange
  • Prueba de correo electrónico SMTP entrante
  • Prueba de correo electrónico SMTP saliente
En los siguientes recursos se analiza el flujo de correo.

No se pueden enviar mensajes de correo electrónico

Artículos de Knowledge Base
  • 2269971 Los usuarios reciben mensajes de error al enviar o recibir después de que configuran varias cuentas en Office 365 con Outlook
  • 2617114 No puede enviar mensajes de correo electrónico en Office 365 Small Business desde un dominio configurado para la redelegación completa
Comunidad Office 365

No se pueden recibir mensajes de correo electrónico

Artículos de Knowledge Base
  • 2415053 No se reciben mensajes de correo electrónico para un dominio nuevo que agregue en el portal de Office 365
  • 2526164 No recibe mensajes de correo electrónico en Office 365 Small Business desde un dominio configurado para la redelegación completa
Comunidad Office 365

Flujo de correo entre entornos locales

Artículos de Knowledge Base
  • 2730609 Los usuarios locales no reciben mensajes de correo electrónico de los usuarios de Office 365 en una implementación de Exchange híbrida
¿Aún necesita ayuda? Vaya al sitio web de la comunidad Office 365.
Propiedades

Id. de artículo: 2757871 - Última revisión: 01/30/2015 13:35:00 - Revisión: 14.0

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