Usuarios locales consistentemente no pueden ver la información de disponibilidad para usuarios de Office 365 en una implementación híbrida

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Nota: Ya no se admite el Asistente de configuración híbrida que se incluye en la Consola de administración de Exchange en Microsoft Exchange Server 2010. Por lo tanto, ya no se debe utilizar al Asistente de configuración híbrida anterior. En su lugar, utilice al Asistente de configuración híbrida de Office 365 está disponible en http://AKA.ms/HybridWizard. Para obtener más información, vea Asistente para la configuración híbrida de Office 365 para Exchange 2010.
PROBLEMA
Tiene una implementación híbrida de locales Microsoft Exchange Server y Microsoft Exchange Online en Microsoft Office 365. Sin embargo, los usuarios locales consistentemente no pueden ver información de disponibilidad para usuarios de Office 365. Usuarios locales experimentan uno o varios de los síntomas siguientes:
  • Se muestra información de disponibilidad para usuarios de Office 365 para cuatro a seis horas, pero la información no se muestra después de esa fecha.
  • Información de disponibilidad para usuarios de Office 365 se muestra como marcas de hash en el Asistente para programación de Microsoft Outlook.
Los usuarios experimentan estos síntomas aunque el estado en que Outlook muestra una conexión correcta con el servidor de carpetas públicas de Exchange 2010 y la carpeta pública externa (FYDIBOHF25SPDLT) ya está configurada en el servidor de carpetas públicas en instalaciones.

Además, los registros de acceso de cliente de RPC en el servidor de carpetas públicas muestran el siguiente mensaje de error:

<Date><Time>.000Z,505,4,/O=TailspinToys/ou=External (FYDIBOHF25SPDLT) / cn = Destinatarios/cn = xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, OUTLOOK. EXE, 11.0.6352.0, estándar,,, ncacn_ip_tcp,, -2147024891 (rop::AccessDenied), 00:00:02.8234733,, "RopHandler: FindRow: [AccessDeniedException] no puede guardar los cambios realizados en un elemento para almacenar. -> MapiExceptionNoAccess [MapiExceptionNoAccess]: no se ha podido guardar los cambios. (hr = 0 x 80070005, CE =-2147024891) "</Time></Date>

SOLUCIÓN
En el servidor de Exchange 2010 híbrido, cambie los permisos para la réplica de carpeta pública externa (FYDIBOHF25SPDLT) al Editor. Para obtener más información acerca de cómo hacerlo, consulte el siguiente artículo de Microsoft TechNet:
MÁS INFORMACIÓN
Este problema se produce si no se establecen los permisos de cliente predeterminados de la réplica de carpeta pública externa (FYDIBOHF25SPDLT) al Editor. De forma predeterminada, se establecen los permisos para la réplica de carpetas públicas al autor en el servidor de Exchange 2010 híbrido.

Si los permisos se establecen en un valor inferior del Editor, el servicio de acceso de cliente de RPC en el servidor de carpetas públicas de Exchange 2010 no puede escribir la información de disponibilidad que el servicio obtenido de la organización federada a la réplica de carpeta pública externa (FYDIBOHF25SPDLT).

Para obtener más información acerca de los escenarios de disponibilidad entre organizaciones, consulte el siguiente artículo del Blog del equipo de Exchange:El artículo del Blog describe los pasos para configurar la carpeta pública externa (FYDIBOHF25SPDLT). Estos pasos son los siguientes:
  1. Asegúrese de que hay un servidor de buzones de Exchange 2010 que aloja una base de datos de carpetas públicas.
  2. Si no está ya presente, cree una carpeta de disponibilidad que se denomina externo (FYDIBOHF25SPDLT) y asegúrese de que la única réplica de la carpeta se encuentra en el servidor de Exchange 2010.
Nota: La carpeta de disponibilidad sólo se crea en una instalación nueva de Exchange 2010 cuando se selecciona la opción para crear las carpetas públicas durante la instalación. La opción está disponible sólo si es el primer servidor instalado en la organización. Si una base de datos de carpetas públicas no se creó durante la instalación, tendrá que crear manualmente la carpeta. Para crear manualmente la carpeta, siga estos pasos:
  1. Conectar con el servidor de carpetas públicas de Exchange 2010 local.
  2. Abrir Windows PowerShell y, a continuación, ejecute los comandos siguientes:
    • Add-PsSnapin Microsoft.Exchange.Management.Powershell.Setup
    • Install-FreeBusyFolder
    Después de seguir estos pasos, se crea una nueva carpeta de programación + disponibilidad denominado externo (FYDIBOHF25SPDLT).

¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365sitio Web o elForos de TechNet de Exchange.

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Article ID: 2758215 - Last Review: 05/10/2016 09:51:00 - Revision: 7.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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