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No se puede imprimir o imprimir la vista previa de una página Web en Internet Explorer 8 en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2

IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.

Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2762808
Síntomas
Se supone que intenta imprimir o ver una vista preliminar de una página Web en Internet Explorer 8 en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2. Sin embargo, el intento es incorrecto. Además, recibirá el siguiente mensaje de error de secuencia de comandos:

Línea: 2032
Char: 1
Error: Error no especificado.
Código: dirección URL 0: res://ieframe.dll/preview.js
Causa
Este problema se produce porque la carpeta de baja en el % userprofile %Carpeta del directorio de \AppData\Local\Temp falta o no se asigna la carpeta baja los permisos adecuados o atributos.
Solución

Información de la revisión

Hay un hotfix soportado por Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de la revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los sistemas operativos siguientes:

  • Windows 7
  • SP1 de Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Nota de información de archivo de Windows 7
Importante: Las actualizaciones de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, hito (RTM, SPn), y el tipo de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión de archivo como se muestra en la tabla siguiente:
    VersiónProductoSR_LevelRama de servicio
    6.1.760 0. 16xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 1. 17xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1GDR
  • Las ramas de servicio GDR contienen sólo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas de servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) que se instalan para cada entorno son enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". Los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo de seguridad asociados (.cat) son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x 86 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Iertutil.dll8.0.7600.214212,077,69610 De enero de 201304:41x 86
Sqmapi.dll6.1.7600.16385189,44014-Jul-200901:16x 86
Iertutil.dll8.0.7601.222142,078,20810 De enero de 201304:47x 86
Sqmapi.dll6.1.7601.17514189,95220-Nov-201012:21x 86
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Iertutil.dll8.0.7600.214212,463,74410 De enero de 201305:45x 64
Sqmapi.dll6.1.7600.16385235,00814-Jul-200901:41x 64
Iertutil.dll8.0.7601.222142,458,62410 De enero de 201305:36x 64
Sqmapi.dll6.1.7601.17514244,73620-Nov-201013:27x 64
Iertutil.dll8.0.7600.214212,077,69610 De enero de 201304:41x 86
Sqmapi.dll6.1.7600.16385189,44014-Jul-200901:16x 86
Iertutil.dll8.0.7601.222142,078,20810 De enero de 201304:47x 86
Sqmapi.dll6.1.7601.17514189,95220-Nov-201012:21x 86
Para todas versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Iertutil.dll8.0.7600.214212,953,72810 De enero de 201304:39IA-64
Sqmapi.dll6.1.7600.16385591,87214-Jul-200901:49IA-64
Iertutil.dll8.0.7601.222142,955,26410 De enero de 201304:35IA-64
Sqmapi.dll6.1.7601.17514592,38420-Nov-201010:28IA-64
Iertutil.dll8.0.7600.214212,077,69610 De enero de 201304:41x 86
Sqmapi.dll6.1.7600.16385189,44014-Jul-200901:16x 86
Iertutil.dll8.0.7601.222142,078,20810 De enero de 201304:47x 86
Sqmapi.dll6.1.7601.17514189,95220-Nov-201012:21x 86
Solución
Para evitar este problema, consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
973479 No se puede imprimir o ver la vista preliminar de una página Web en Internet Explorer

Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7 y para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las basadas en x 86 versiones compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre de archivoX86_76827352f638991bbfc0689050bd13ac_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_45ec1a79f621a385.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo707
Fecha (UTC)10 De enero de 2013
Hora (UTC)18:20
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_f535acf416bbd22870450a450cf0f391_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_3e0bdea211b58e28.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo707
Fecha (UTC)10 De enero de 2013
Hora (UTC)18:20
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,630
Fecha (UTC)10 De enero de 2013
Hora (UTC)18: 24
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,630
Fecha (UTC)10 De enero de 2013
Hora (UTC)18: 24
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x 64 de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Nombre de archivoAmd64_4ec23eb49c39be042240a829f3036289_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_aa36e50ecaf33f2a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,062
Fecha (UTC)10 De enero de 2013
Hora (UTC)18:20
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_76827352f638991bbfc0689050bd13ac_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_a20ab5fdae7f14bb.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo709
Fecha (UTC)10 De enero de 2013
Hora (UTC)18:20
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_909e4b7a8c5c80e8a081f0f8452fbdea_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_c9557776239af064.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo711
Fecha (UTC)10 De enero de 2013
Hora (UTC)18:20
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_a22ec25fc32d16720bccc5ac44cd26dd_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_b09b26f8ca9e2f77.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo711
Fecha (UTC)10 De enero de 2013
Hora (UTC)18:20
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_d12768c22fd95c5a1a8a0ebf04bb399b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_5fbde5e9e8f5cd13.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,062
Fecha (UTC)10 De enero de 2013
Hora (UTC)18:20
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_f535acf416bbd22870450a450cf0f391_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_9a2a7a25ca12ff5e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo709
Fecha (UTC)10 De enero de 2013
Hora (UTC)18:20
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_bf19479b3627dbd0.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,632
Fecha (UTC)10 De enero de 2013
Hora (UTC)18: 28
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_c10d756b334377d0.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,632
Fecha (UTC)10 De enero de 2013
Hora (UTC)18: 28
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,630
Fecha (UTC)10 De enero de 2013
Hora (UTC)18: 28
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,630
Fecha (UTC)10 De enero de 2013
Hora (UTC)18: 28
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre de archivoIa64_6f83cbb3e1cffdc3ad7de9751178462e_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_310ba61515cbdb78.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.060
Fecha (UTC)10 De enero de 2013
Hora (UTC)18:20
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_a74f7f3e3652914ec7a44330a8268f86_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_e5c63f7bceb25766.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.060
Fecha (UTC)10 De enero de 2013
Hora (UTC)18:20
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62fc500d7dc87396.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,631
Fecha (UTC)10 De enero de 2013
Hora (UTC)18:20
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64f07ddd7ae40f96.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,631
Fecha (UTC)10 De enero de 2013
Hora (UTC)18:20
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,630
Fecha (UTC)10 De enero de 2013
Hora (UTC)18:20
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,630
Fecha (UTC)10 De enero de 2013
Hora (UTC)18:20
PlataformaNo aplicable

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2762808 - Última revisión: 03/01/2013 07:07:00 - Revisión: 2.0

  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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Comentarios
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