2013 de Outlook y las versiones posteriores detener la sincronización de la cuenta de Outlook cuando se conecta sobre corporativa o red LAN

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Síntomas
Importante: Este artículo contiene información acerca de cómo modificar el registro. Asegúrese de que copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Asegúrese de que sabe cómo restaurarlo si ocurre algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad, restaurar y modificar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro de Windows



Considere el siguiente escenario. Configurar Microsoft Outlook 2013 y versiones posteriores para conectarse a su cuenta de correo electrónico de Outlook.com existente (@hotmail.com, @msn.com, @live.com o @outlook.com). Además, está utilizando Outlook en una red LAN/WAN corporativa u otra.

Después de un tiempo de inactividad, los elementos que cree en el cliente de Outlook no se sincronizan con su cuenta de outlook.com.

Además, verá que la barra de estado de Outlook muestra desconectado.

La captura de pantalla de la barra de estado de Outlook
Causa
Outlook 2013 y versiones posteriores utilizan Exchange ActiveSync (EAS) para conectarse a cuentas de Outlook.com. Si los servidores proxy de la red que está conectado a están configurados para el tiempo de espera conexión inactiva en un intervalo específico, puede desconectar la conexión que utiliza Outlook para conectarse a Outlook.com.
Solución
Advertencia: Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro mediante el Editor del registro o mediante cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar que estos problemas puedan resolverse. Modifique el registro bajo su propio riesgo.

De manera predeterminada, Outlook está configurado para sincronizar las cuentas cada 59 minutos. Para reducir la posibilidad de que se desconecte, configurar al cliente de Outlook para enviar y recibir correo en un intervalo más corto que el tiempo de espera de conexión en el servidor proxy. Póngase en contacto con el Administrador de red para determinar el tiempo de espera de servidor proxy.

Si determina que el tiempo de espera de servidor proxy para las conexiones es de 30 minutos, por ejemplo, establecer el envío o recepción programados automáticos cada __ minutos opción para un intervalo más corto, por ejemplo15 minutos. Para obtener más información acerca de cómo cambiar el intervalo de envío o recepción, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

En lugar de configurar una programación de envío o recepción personalizado, también puede configurar una programación de envío o recepción agregando el valor del registro PushDuration en el equipo.
Para que configure una programación de envío o recepción, ir a la "He aquí una solución fácil. Si prefiere configurar una programación de envío o recepción usted mismo, vaya a la sección "corregirlo yo mismo "Solucionarlo por mí mismo.


He aquí una solución fácil

Para configurar una programación de envío o recepción, haga clic en el descargar botón. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos , haga clic en Abriro Ejecutar y, a continuación, siga los pasos en el Asistente para la solución fácil.
  • Solución de revisión de Thiseasy le ayudará a configurar el valor de la entrada de registroPushDurationa 30 (Decimal).
  • Cuando siga los pasos en el Asistente para la solución fácil, puede cambiar el campoPushDurationpara especificar el número de minutos entre intervalos de sincronización.
  • Este asistente puede estar solo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
  • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la solución de solución fácil a un CD o una unidad flash y, a continuación, ejecútelo en el equipo que tiene el problema.

Solucionarlo por mí mismo

Solución fácil 55037

Mediante los pasos siguientes para configurar una programación de envío o recepción:
  1. Salga de Outlook.
  2. Inicie el Editor del registro.
  3. Busque y seleccione la siguiente clave del registro:

    HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\x.0\Outlook\EAS

    Nota: Si no existe la clave EAS , crear esta clave, siga estos pasos:
    1. Seleccione la clave de Outlook .
    2. En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en clave.
    3. Escriba el EAS, y, a continuación, presione ENTRAR.
    4. Seleccione la clave de atributos Extendidos y, a continuación, vaya al paso 4.

    Nota x.0 en la clave del registro anterior representa 15.0 para Outlook 2013, 16.0 2016 de Outlook.
  4. En el menú Edición , haga clic en nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  5. Escriba el PushDurationy, a continuación, presione Entrada.
  6. En el menú Edición , haga clic en Modificar.
  7. Establecer la Base a Decimal.
  8. Escriba un valor entero entre 5 y 59 (especificando el número de minutos entre intervalos de sincronización) y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  9. Salga del Editor del Registro.
  10. Inicie Outlook.

Un administrador también puede establecer el intervalo habilitando la configuración de directiva de la frecuencia de sincronización de EAS en el 2016 de Outlook y Outlook 2013 de plantillas administrativas. Para obtener más información acerca de los archivos de plantillas administrativas de Microsoft Office 2013 y de 2016 de Microsoft Office, visite los siguientes sitios Web de Microsoft:

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Propiedades

Id. de artículo: 2781579 - Última revisión: 12/18/2015 10:24:00 - Revisión: 23.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

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