Error al iniciar Outlook 2003 cuando también está instalado Office 2016 o 2013

Ha finalizado el soporte técnico para Office 2003

Microsoft puso fin al soporte técnico para Office 2003 el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Síntomas
Al iniciar Microsoft Office Outlook 2003, puede recibir un mensaje de error similar a uno de los siguientes mensajes de error:

OUTLOOK. EXE - no se encuentra el Ordinal
No se pudo encontrar el ordinal 8626 en la biblioteca de vínculos dinámicos
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\outlph.dll

OUTLOOK. EXE - no se encuentra el Ordinal
No se pudo encontrar el ordinal 8626 en la biblioteca de vínculos dinámicos
C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15\outlph.dll

OUTLOOK. EXE - no se encuentra el Ordinal
No se encontró el ordinal 7950 en la biblioteca de vínculos dinámicos
MSO.dll

Causa
Este problema se produce cuando tiene dos de las versiones siguientes de Outlook instalado en el mismo equipo:
  • 2016 de Outlook (como parte de una instalación de Office 2016 Click-to-Run)
  • Outlook 2013 (como parte de una instalación de Office 2013 Click-to-Run)
  • Outlook 2003
Solución
Con Outlook 2003 y Outlook 2016 o 2013 de Outlook en el mismo equipo es una configuración no compatible. Le recomendamos que quite Outlook 2003 y en su lugar utilice Outlook 2016 o 2013. Puede quitar Office 2003 o puede quitar sólo Outlook 2003 desde la instalación de Office 2003.
  • Los pasos siguientes pueden utilizarse para desinstalar Office 2003
    1. Abra el Panel de Control
    2. En programas, haga clic en desinstalar un programa.
    3. En la lista de programas instalados, seleccione su instalación de Office 2003 y, a continuación, haga clic en desinstalar.
    4. Siga los pasos proporcionados por el programa de instalación desinstala Office 2003.
  • Los pasos siguientes pueden utilizarse para quitar Outlook 2003 desde una instalación de Office 2003
    1. Abra el Panel de Control
    2. En programas, haga clic en desinstalar un programa.
    3. En la lista de programas instalados, seleccione su instalación de Office 2003 y, a continuación, haga clic en cambiar.
    4. En el cuadro de diálogo Opciones del modo mantenimiento , seleccione Agregar o quitar funciones y, a continuación, haga clic en siguiente.
    5. en el cuadro de diálogo Instalación personalizada , haga clic para desactivar la opción de Outlook y, a continuación, haga clic en Actualizar.
      (La captura de pantalla de este paso se muestra a continuación).

      La captura de pantalla de este paso

Más información
Si debe usar Outlook 2003 hasta que migrar completamente a 2016 de Outlook o Outlook 2013, puede reparar la instalación de Office 2003. Esto permite usar Outlook 2003, pero potencialmente puede interrumpir su instalación 2016 de Outlook o de Outlook 2013. Por lo tanto, se recomienda que quite Outlook 2003 para resolver este problema.
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Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2782421 - Última revisión: 01/15/2016 23:08:00 - Revisión: 7.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Office Outlook 2003

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