"Al intentar conectar con el servicio de administración de derechos de Windows Azure AD (AADRM) error" error al intentar conectar con el servicio mediante el uso de Windows PowerShell

IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.

Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2797755
PROBLEMA
Al intentar conectar con el servicio de Azure Active Directory Rights Management (administración de derechos de Azure AD) mediante el uso de Windows PowerShell en Microsoft Office 365, obtendrá un mensaje de error similar al siguiente:
No se pudo conectar con el servicio de administración de derechos de Windows Azure AD (AADRM) para <Organizational account="">. Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña que está utilizando son correctos y vuelva a intentarlo. Si se han seguido problemas consulte<b00> </b00> </Organizational>http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=251909.

El ID de correlación es a3740c18-7bb2-4bb6-9025-8b5fc9468b09. Por favor tenga en cuenta y proporcionar este valor si se le solicita asistencia para él.

AadrmService conectar: El servidor remoto devolvió un error: (401) no autorizado.
Char de línea: 1:1
+ Conectar-AadrmService
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo: InvalidOperation: (:) [Connect-AadrmService], WebException
+ FullyQualifiedErrorId: InvalidOperation,Microsoft.RightsManagementServices.Online.Admin.PowerShell.ConnectAadrm
ServiceCommand
CAUSA
Este problema se produce si uno o más de las siguientes condiciones son verdaderas:
  • Escribió el nombre de usuario incorrecto o la contraseña.
  • No eres un administrador de empresa.
  • No tienes una suscripción que incluye el servicio de administración de derechos.
  • La red está impidiendo que te conectes al servicio de administración de derechos.


SOLUCIÓN
Nota Si no está activada la gestión de derechos de la empresa, utilice el centro de administración de Office 365 para habilitarlo. Para obtener más información acerca de cómo hacerlo, visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:

Para resolver el mensaje de error, asegúrese de que se cumplen los siguientes:
  • Asegúrese de que escribe el nombre de usuario y la contraseña. Para comprobar, iniciar sesión en el portal Office 365)https://portal.Office.com).
  • Debe ser un administrador global para conectar con el servicio de administración de derechos.
  • Para utilizar la administración de derechos, debe tener una suscripción que incluye la administración de derechos.
  • Trabajar con el Administrador de red para asegurarse de que la red cumpla los requisitos para conectar con el servicio de administración de derechos. Los requisitos son los siguientes:
    • Las conexiones entrantes y salientes a *. aadrm.com están habilitados
    • Las conexiones entrantes y salientes a *. cloudapp.net (rmsoprod *-b-rms*.cloudapp. NET) están habilitados
    • El puerto 443 está abierto
MÁS INFORMACIÓN
Para obtener más información acerca de la administración de derechos AD Azure, visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:



¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 .

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2797755 - Última revisión: 07/13/2014 22:08:00 - Revisión: 8.0

Microsoft Azure Active Directory

  • o365e o365a o365p o365 o365022013 o365m kbmt KB2797755 KbMtes
Comentarios