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Outlook se bloquea y se produce una carga de red alta al aplicar las políticas de retención a un buzón en un entorno de Exchange Server 2010

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2800346
Síntomas
Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Tiene algunos buzones en un entorno de Microsoft Exchange Server 2010 que se movieron desde Exchange Server 2003 o Exchange Server 2007 a Exchange Server 2010.
  • Algunos usuarios en el entorno de utilizan Microsoft Outlook en modo en caché para tener acceso a los buzones.
  • Se habilita la opción Descargar encabezados y elementos completosen Outlook. O bien, se habilita la opción Descargar encabezados en Outlook.
  • Algunas directivas de retención se aplican a los buzones.
En este escenario, Outlook se bloquea y el tamaño del archivo .ost para cada usuario comienza a aumentar. Además, la carga en la red de la organización es muy pesada.

Nota Este problema no se produce si se crean buzones mediante los servidores de Exchange 2010.

Causa
Este problema se produce porque la administración de registros de mensajería (MRM) aplica la directiva MRM a todos los elementos de las carpetas del buzón. Esto hace que el cliente de Outlook sincronizar todos los elementos en el buzón a un archivo .ost local.
Solución
Para resolver este problema, instale el Service Pack 3 (SP3) de Exchange Server 2010 en los servidores de Exchange Server 2010. Para obtener más información acerca de Service Pack 3 de Exchange Server 2010, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2808208 Descripción del Service Pack 3 de Exchange Server 2010
Después de aplicar esta actualización, deberá habilitar la opción de Descargar elementos completosen el inOutlook del menú preferencias de descarga.
Solución
Para evitar este problema, utilice Outlook en modo en línea o utilice Outlook Web App.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".
Más información
Para obtener más información acerca de MRM, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información sobre etiquetas de retención y las políticas de retención, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Propiedades

Id. de artículo: 2800346 - Última revisión: 01/24/2014 01:10:00 - Revisión: 3.0

Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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