La recepción de lectura de un destinatario de Microsoft 365 muestra información de zona horaria incorrecta

Problema

Cuando un usuario de Microsoft 365 envía un mensaje de correo electrónico a otro usuario de Microsoft 365 mediante Microsoft Outlook o Microsoft Outlook Web App, el mensaje solicita un recibo de lectura. Una vez que el destinatario lee el mensaje, el recibo de lectura que recibe el remitente muestra una zona horaria diferente de la configuración de zona horaria real del remitente. Por ejemplo, el recibo de lectura muestra una zona horaria de Monrovia (UTC) en Reikiavik.

Causa

Microsoft 365 no tiene acceso a la zona horaria del equipo cliente. La zona horaria que se usa para crear la recepción de lectura se toma del servidor Exchange Online en lugar de del equipo cliente. Por lo tanto, el recibo de lectura muestra la fecha y la hora en función de la configuración de zona horaria del servidor de Exchange Online.

Más información

En Microsoft 365, la fecha y hora de los recibos de lectura se basa en la configuración de zona horaria del servidor de Exchange Online. Dado que Microsoft 365 es un servicio en la nube y los usuarios pueden estar en cualquiera de las 24 zonas horarias diferentes, la marca de tiempo usa la hora universal coordinada (UTC).

Por ejemplo, si es el remitente y la configuración de la zona horaria está establecida en (UTC-06:00) Hora central (EE. UU. & Canadá), tiene que restar 6 horas de la hora UTC que se encuentra en el recibo de lectura para reflejar la hora de la zona horaria.

UTC es el estándar de hora principal por el que el mundo regula los relojes y la hora. UTC es uno de varios sucesores estrechamente relacionados con la hora media de Greenwich (GMT).

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