Informe de no entrega de IMCEAEX al enviar mensajes de correo electrónico a un usuario interno de Microsoft 365

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Exchange Online

Síntomas

Cuando envía mensajes de correo electrónico a un usuario interno de Microsoft 365, recibe un informe de no entrega (NDR) de IMCEAEX debido a una referencia de LegacyExchangeDN incorrecta. El NDR de IMCEAEX indica que el usuario ya no existe en el entorno.

Causa

Este problema se produce porque el valor del atributo LegacyExchangeDN ha cambiado. La caché de autocompletar en Microsoft Outlook y en Microsoft Outlook Web App (OWA) usa el valor del atributo LegacyExchangeDN para enrutar los mensajes de correo electrónico internamente. Si el valor cambia, la entrega de mensajes de correo electrónico puede producir un error con un NDR 5.1.1. Por ejemplo, la dirección del destinatario en el NDR es similar a la siguiente:

IMCEAEX-_O=MMS_OU=EXCHANGE+20ADMINISTRATIVE+20GROUP+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_CN=RECIPIENTS_CN=User6ed4e168-addd-4b03-95f5-b9c9a421957358d\@mgd.domain.com

Solución

Para resolver este problema, use el método siguiente.

Creación de una dirección de proxy X500 para el atributo LegacyExchangeDN antiguo para el usuario

Para crear una dirección de proxy X500 para el atributo anterior LegacyExchangeDN para el usuario, realice los siguientes cambios en función de la dirección del destinatario en el NDR:

  • Reemplace cualquier carácter de subrayado (_) por un carácter de barra diagonal (/).
  • Reemplace "+20" por un espacio en blanco.
  • Reemplace "+28" por un carácter de paréntesis de apertura.
  • Reemplace "+29" por un carácter de paréntesis de cierre.
  • Elimine la cadena "IMCEAEX-".
  • Elimine la cadena "@mgd.domain.com".
  • Agregue "X500:" al principio.

Después de realizar estos cambios, la dirección de proxy del ejemplo de la sección "Síntomas" es similar a la siguiente:

X500:/O=MMS/OU=EXCHANGE ADMINISTRATIVE GROUP (FYDIBOHF23SPDLT)/CN=RECIPIENTS/CN=User6ed4e168-addd-4b03-95f5-b9c9a421957358d

Nota:

Se reemplazarán los elementos más comunes. Sin embargo, puede haber otros símbolos en el LegacyExchangeDN atributo que también se cambiarán de la forma en que aparecen en el NDR. Por lo general, cualquier patrón de caracteres de "+##" debe reemplazarse por el símbolo ASCII correspondiente. Por ejemplo:

  • Reemplace "+2C" por un carácter de coma (,).
  • Reemplace "+2E" por un carácter de punto (.).
  • Reemplace "+3F" por un carácter de signo de interrogación (?).
  • Reemplace "+40" por un símbolo at (@).
  • Reemplace "+5F" por un carácter de subrayado (_).

Si no está familiarizado con el código ASCII en cuestión, consulte Ascii Character Codes Chart 1( Gráfico de códigos de caracteres ASCII 1).