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Internet Explorer 10 no se instala en algunos sistemas de gráficos híbridos

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Síntomas
Internet Explorer 10 para Windows 7 no se instala correctamente y recibe el código de error 9C 57 junto con el mensaje de error siguiente:
Internet Explorer necesita una actualización antes de instalar
Causa
Este problema se produce porque algunos equipos tienen tarjetas de vídeo híbrido que aún no son compatibles con Internet Explorer 10 para Windows 7. Internet Explorer 10 no se instalará en los equipos hasta que actualice los controladores de hardware están disponibles para estas tarjetas de vídeo.
Más información
Las tablas siguientes muestran los modelos de equipo conocido que se ven afectados y se incluyen vínculos de descarga de controladores compatibles si estos vínculos están disponibles. Si un vínculo no está disponible para su equipo, debe comprobar el sitio Web del fabricante de la tarjeta de vídeo para obtener más detalles y, a continuación, descargar e instalar al controlador actualizado.
Sistemas Dell
SistemaHardware de gráficosControladores compatibles más recientes
N4120 y N4110 de Inspiron 14RAMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7450M
AMD Radeon HD de 7650M
Ninguno
Vostro 3350 & 3550AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD de 7650M
8.901.1.1, A10 (Lanzada 4 2012)
Inspiron 15R N5110AMD Radeon HD 6470M8.901.1.1, A10 (Lanzada 4 2012)
Vostro 3450AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD de 7650M
Ninguno
Inspiron 14 N4050AMD Radeon HD 6470M8.930.0.0000, A03 (Lanzada 4 2012)
8.860.0.0, A01 (Lanzada 8/2011)
Vostro 1450AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 7450M
8,88 + 2342, A02, A03 (publicado el 3/2012)
8.860.0.0, A01 (Lanzada 8/2011)
Sistemas HP
SistemaHardware de gráficosControladores compatibles más recientes
Pavilion dv6 (dv6-6007tx, dv6 6b06eg, dv6 6b07sz, dv6-6b56ex)
Pavilion dv7 (dv7-6135dx, dv7-6197ca, dv7-6b40ew)
AMD Radeon HD 6490M

AMD Radeon HD 6770M
8.882.2.3000 (Publicada 11/2011)
Pabellón g4 (1212tx)
Pavilion g6 (1160ee, 1320ee)
Pabellón g7 (1226em)
AMD Radeon HD 6470M8.882.2.0 (Publicada 10/2011)
ProBook 4330s, 4331s, 4431s 4530s, 4730sAMD Radeon HD 6490MC 8,91-111013A-128465 (Publicada 11/2011)
Pavilion dv4 (3029tx)AMD Radeon HD 6750MNinguno
Envidia 14 (2070ez)AMD Radeon HD 6630MNinguno
Sistemas de Lenovo
SistemaHardware de gráficosControladores compatibles más recientes
G570AMD Radeon HD 6370M
AMD Radeon HD 7370M
Ninguno
G470AMD Radeon HD 6370M
AMD Radeon HD 7370M
Ninguno
Borde de ThinkPad E420AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 6630M
8.951.0.0000 (Lanzamiento 7 de 2012)
G770AMD Radeon HD 6650MNinguno
IdeaPad Y470AMD Radeon HD 6730MNinguno
Borde de ThinkPad E420s
Borde de ThinkPad S420
AMD Radeon HD 6630MNinguno
IdeaPad U400AMD Radeon HD 6470M 8.851.0.0 (Publicada 11/2011)
Sistemas de Sony
SistemaHardware de gráficosControladores compatibles más recientes
VPCCA1x de Sony
VPCCA2x de Sony
VPCCA3x de Sony
VPCCA4x de Sony
VPCCB1x de Sony
VPCCB2x de Sony
VPCCB3x de Sony
VPCCB4x de Sony
AMD Radeon HD 6630MNinguno
VPCJ2x de SonyAMD Radeon HD 6470MNinguno
Nota: Para los equipos que aparece ''Ninguno" en la columna "Controladores compatibles más recientes", Microsoft está trabajando actualmente con AMD para encontrar la causa del problema y determinar la solución apropiada. Si tiene la actualización de la plataforma KB 2670838 para Windows 7 instalado en este equipo, le recomendamos que desinstale la actualización.

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2670838 Hay una actualización de plataforma para Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1
Estado
Microsoft está trabajando con los fabricantes de dispositivos para proporcionar software actualizado para resolver este problema. Nueva información sobre el software de controlador se agregará a artículo de Knowledge Base 2670838Cuando dicha información esté disponible.
el Explorador de Internet 10 ie ie10

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2823483 - Última revisión: 05/03/2015 22:50:00 - Revisión: 34.0

Windows Internet Explorer 10, Windows 7 Service Pack 1

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