"Información de disponibilidad no se pueden recuperar porque el servidor de buzón del asistente está ocupado" error en una implementación híbrida o un entorno entre locales

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Nota: Ya no se admite el Asistente de configuración híbrida que se incluye en la Consola de administración de Exchange en Microsoft Exchange Server 2010. Por lo tanto, ya no se debe utilizar al Asistente de configuración híbrida anterior. En su lugar, utilice al Asistente de configuración híbrida de Office 365 está disponible en http://AKA.ms/HybridWizard. Para obtener más información, vea Asistente para la configuración híbrida de Office 365 para Exchange 2010.
PROBLEMA
Configurar una relación de la organización para compartir información entre dos organizaciones. Podría tratarse de una implementación híbrida de Microsoft Exchange Online en Office 365 y su entorno de Microsoft Exchange Server local o dos locales de las organizaciones de Exchange Server.

Sin embargo, experimenta problemas cuando intenta utilizar la relación de la organización. Por ejemplo, no funcionan las búsquedas de disponibilidad. Cuando un usuario intenta buscar información de disponibilidad de otro usuario, el usuario recibe un mensaje de error similar al siguiente:
No se pueden recuperar la información libre/ocupada porque el servidor de buzón del asistente está ocupado
Otras características que requieren la relación de la organización y que se basan en los servicios Web Exchange (EWS) también pueden verse afectados. Estas características incluyen sugerencias de correo electrónico y entrega de informes.
CAUSA
Este problema se produce si se cumplen las condiciones siguientes:
  • Utilice el parámetro deargetSharingEPRTde la relación de la organización para especificar el extremo EWS.
  • La versión de Exchange es diferente en las dos organizaciones. Por ejemplo, una organización está ejecutando Exchange Server 2010 y la otra organización ejecuta 2016 de Exchange Server o Exchange Server 2013.
El servidor de Exchange envía una solicitud EWS que incluye la versión de Exchange a la otra organización. Si la versión de Exchange es diferente, el servidor en la organización del asistente generará una respuesta 500 al solicitante.

Si está ejecutando Exchange Server 2010 en el entorno local, las versiones de Exchange en Office 365 y en su entorno local son diferentes. Esta combinación, junto con la configuración incorrecta de tener el parámetro TargetSharingEPR se establece, hace que este problema.
SOLUCIÓN
Para resolver este problema, conecte a la organización mediante el uso de Windows PowerShell y, a continuación, establezca el parámetro TargetSharingEPR en Null. Esto debe realizarse para todas las relaciones de la organización.

Para el parámetro TargetSharingEPR se establece en Null, siga estos pasos:
  1. Realice una de las siguientes acciones:
  2. Comprobar si el valor del parámetro TargetSharingEPR está en blanco. Para ello, ejecute el siguiente comando:
    Get-OrganizationRelationship |fl
  3. Si el valor del parámetro TargetSharingEPR no está en blanco, ejecute el siguiente comando:
    set-OrganizationRelationship <name of organization relationship> –targetSharingEPR $Null
MÁS INFORMACIÓN
Es muy importante asegurarse de que Exchange Autodiscover está configurado correctamente para todas las organizaciones que utilizan una relación de la organización. Si detección automática no funciona correctamente, no hay ninguna forma admitida para poder utilizar las relaciones de la organización.
  1. Asegúrese de que Autodiscover URLS puede resolver internamente y externamente para la organización con la que desea compartir información de disponibilidad.
  2. Asegúrese de que la organización con la que va a compartir información de disponibilidad tiene su extremo EWS externo configurado.
¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 sitio Web o el Foros de TechNet de Exchange.

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2838688 - Última revisión: 04/26/2016 01:32:00 - Revisión: 9.0

Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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