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No se puede instalar la herramienta monitor de usuario de Exchange

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Síntomas
Supongamos que intenta instalar la herramienta monitor de usuario de Microsoft Exchange (EXMON) en un servidor que ejecuta uno de estos procedimientos:

  • Microsoft Exchange Server de 2013
  • Microsoft Exchange Server 2010
  • Microsoft Exchange Server 2007
  • Microsoft Exchange Server 2003

Al ejecutar el programa de instalación, no se puede instalar la herramienta. Además, recibirá el mensaje de error siguiente:



Causa
Este problema puede producirse si ya dispone de la herramienta Jetstress de Exchange de Microsoft instalada en el servidor de Exchange en el que está intentando instalar la herramienta monitor de usuario de Exchange. Ambas herramientas comparten el mismo código de versión del producto.
Solución
Para resolver este problema, desinstale la utilidad de Jetstress de Exchange desde el servidor de Exchange y, a continuación, instale la herramienta Monitor de usuario de Exchange.

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Propiedades

Id. de artículo: 2860005 - Última revisión: 06/25/2013 19:56:00 - Revisión: 1.0

  • Microsoft Exchange Server 2013 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
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