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Evento 7009 cuando los usuarios intentan enviar o recibir correo electrónico en Exchange Server 2013 o 2016 de Exchange Server

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2866822
Síntomas
Cuando un usuario intenta enviar correo electrónico en un entorno de Microsoft Exchange Server 2013 o 2016 de Microsoft Exchange Server, el correo electrónico no se envía como se esperaba. En su lugar, permanece en la carpeta Bandeja de salida o en la carpeta Borradores.

Cuando se produce este problema, se registra un suceso similar al siguiente en la carpeta de la aplicación:

Nombre de registro: aplicación
Origen: MSExchangeTransport
Id. de suceso: 7009
Categoría de tarea: componentes
Nivel: información
Palabras clave: clásico
Descripción:
Recuperar el estado del servicio. Alojar los datos de estado de servicio: HubTransport, servicio - inactivos

Además, se graba la información de la actividad de conexión similar al siguiente en el registro de conectividad del buzón. (Observe el error "El servidor no está activo").

2013-06-27T21:08:37.520Z,08D03F2DE58E0D70,MapiSubmission,89294a5c-bf90-4ae2-a3ff-7f2b81b4ba71,+,Exchange-Server.contoso.com
2013-06-27T21:08:37.536Z, 08D03F2DE58E0D71, SMTP, mailboxtransportsubmissioninternalproxy, + 00000000-0000-0000-0000-000000000000 indefinido; QueueLength = 0
2013-06-27T21:08:37.536Z, 08D03F2DE58E0D71, SMTP, mailboxtransportsubmissioninternalproxy, >, Exchange-Server.contoso [192.168.0.12]
2013-06-27T21:08:37.536Z, 08D03F2DE58E0D71, SMTP, mailboxtransportsubmissioninternalproxy, >, estableció conexión en 192.168.0.12
2013-06-27T21:08:37.583Z, 08D03F2DE58E0D71, SMTP, mailboxtransportsubmissioninternalproxy,-, mensajes: 0 Bytes: 0 (Reintentar: servicio no activo)

Cuando intenta probar las comunicaciones SMTP mediante Telnet, recibirá un 412.4.3.2 error similar al siguiente:

220 ready ESMTP MAIL Service de Exchange Server.contoso.comMicrosoft jueves, 27 de junio de 2013 17:04:17 -0400
EHLO
Hola 250-Exchange-servidor.contoso.com [fe80::2174:c9da:4ac0:74 c 2% 13]
250-SIZE
CANALIZACIÓN DE 250
250 DSN
250 ENHANCEDSTATUSCODES
250-STARTTLS
250-X-ANONYMOUSTLS
250-AUTH NTLM
250-X-EXPS GSSAPI NTLM
250 8BITMIME
250 BINARYMIME
FRAGMENTACIÓN DE 250
250-XEXCH50
250-XRDST
250 XSHADOWREQUEST
correo de: user@contoso.com

412 4.3.2 servicio no activo
Causa
Este problema se produce si el servicio de transporte en estado inactivo.

En Exchange Server, los administradores pueden colocar servidores en modo de mantenimiento. Cuando un servidor está en modo de mantenimiento, está en un estado inactivo y ya no acepta conexiones.


Solución
Para resolver este problema, establezca el componente de transporte de concentradores a un estado activo. Para ello, siga estos pasos:
  1. Ejecute el siguiente cmdlet:

    Conjunto ServerComponentState: identidad NombreDeServidorDeExchange-El solicitante funcional: estado activo: componente HubTransport
    Nota: Si el Conjunto de ServerComponentState cmdlet no cambia el estado del componente a la diversión de activo, el siguiente cmdlet:

    Conjunto ServerComponentState: identidad NombreDeServidorDeExchange-Mantenimiento solicitante: estado activo: componente HubTransport
  2. Reinicie el servicio de transporte de Microsoft Exchange.

Más información
Para comprobar que un servidor está en un estado inactivo, ejecute el cmdlet Get-ServerComponentState . El resultado de este cmdlet es similar a la siguiente:

La pantalla que muestra el resultado del cmdlet

Referencias
Para obtener información acerca de cómo utilizar TelNet para probar las comunicaciones SMTP en Exchange Server 2013, visite el siguiente sitio Web de TechNet:

Para obtener información acerca del registro de conectividad en Exchange Server 2013, visite el siguiente sitio Web de TechNet:

Para obtener información acerca del cmdlet Get-ServerComponentState 2013 de Exchange Server, visite el siguiente sitio Web de TechNet:

Para obtener información acerca del cmdlet Set-ServerComponentState 2013 de Exchange Server, visite el siguiente sitio Web de TechNet:



Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2866822 - Última revisión: 10/02/2015 00:06:00 - Revisión: 3.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise

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