Síntomas
Imagine la siguiente situación:
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Creas 10 paquetes a partir de un archivo .msi en un servidor de sitio de Microsoft System Center 2012 Configuration Manager.
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Se crean 10 secuencias de tareas que contienen los pasos "Instalar paquete" que hacen referencia a uno de los paquetes.
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Asigne la secuencia de tareas a una colección.
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La directiva se actualiza en el cliente de la colección y se ejecutan las 10 secuencias de tareas al mismo tiempo a través del Centro de software.
En este escenario, una de las secuencias de tareas deja de responder en el estado "Instalación" mientras que otras secuencias de tareas permanecen en el estado "Esperando instalación".
Además, puede experimentar los siguientes síntomas:
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Algunas secuencias de tareas permanecen en el estado "Disponible" en la pestaña Software disponible aunque hayas seleccionado instalarlas.
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El siguiente mensaje se registra en el archivo \Windows\CCM\Logs\SMSTS.log:
Esperando la notificación de estado del trabajo.
Solución
Información de revisiones
Microsoft dispone de una revisión compatible. Sin embargo, esta revisión está pensada para corregir solo el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solo a los sistemas que experimentan el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría recibir pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve gravemente afectado por este problema, le recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contiene esta revisión.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Microsoft para obtener la revisión.
Nota Si se producen problemas adicionales o si es necesario solucionarlos, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico habituales se aplicarán a preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan los requisitos para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de atención al cliente y soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visita el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar esta revisión, debe tener instalada la actualización acumulativa 2 para System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1.
Información de reinicio
No tiene que reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.
Nota Se recomienda cerrar Configuration Manager consola de administración antes de aplicar este paquete de revisiones.
Información de la sustitución de revisión
Esta revisión no reemplaza ninguna revisión publicada anteriormente.
La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de archivo posteriores) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). Cuando vea la información del archivo, esta se convertirá a la hora local. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
|
Nombre de archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Configmgr2012ac-sp1-kb2869380-x64.msp |
No aplicable |
5,308,416 |
08 de julio de 2013 |
01:42 |
No aplicable |
|
Tsmanager.exe |
5.0.7804.1306 |
401,584 |
01-jun-2013 |
01:30 |
x64 |
|
Configmgr2012ac-sp1-kb2869380-i386.msp |
No aplicable |
3,940,352 |
08 de julio de 2013 |
01:35 |
No aplicable |
|
Tsmanager.exe |
5.0.7804.1306 |
275,632 |
01-jun-2013 |
01:30 |
x86 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".
Referencias
Para obtener información sobre el paso de secuencia de tareas "Instalar paquete", vea Pasos de la secuencia de tareas en Configuration Manager.
Consulta la terminología que Microsoft usa para describir las actualizaciones de software.
