Sincronización de directorios con paradas de Azure Active Directory o está advertido de que la sincronización no ha registrado en más de un día

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PROBLEMA
Experimenta alguno de los síntomas siguientes:
  • La herramienta de sincronización de Active Directory de Microsoft Azure, se detiene la sincronización.
  • Recibe mensajes de correo electrónico que diga que Azure Active Directory (AD Azure) no se registró un intento de sincronización en las últimas 24 horas.
  • La herramienta MIISClient.exe, recibirá un mensaje de "Servidor detenido de abajo" o "Stopped-extensión-DLL-excepción".
  • Estás no se puede iniciar uno o varios de los servicios de sincronización de directorios.
  • El Solucionador de problemas de sincronización de directorios indica que hay problemas que impiden que se inicie uno o más servicios de sincronización de directorios.
Nota: De forma predeterminada, la sincronización de directorios ejecuta cada tres horas.
CAUSA
Este problema puede producirse si uno o más de las siguientes condiciones son verdaderas:
  • La cuenta de trabajo o escuela que se utilizó en el Asistente para configuración para configurar la sincronización de directorios tiene uno de los siguientes problemas:
    • La cuenta se ha eliminado.
    • Se ha deshabilitado la cuenta.
    • Ha caducado la contraseña de la cuenta.
  • La cuenta de inicio de sesión para uno o más servicios de sincronización de directorios tiene uno de los siguientes problemas:
    • La cuenta se ha eliminado.
    • Se ha deshabilitado la cuenta.
    • Ha caducado la contraseña de la cuenta.
    Nota: La cuenta de inicio de sesión para el servicio de sincronización de directorios se configura automáticamente y no debe modificarse.
  • Se cambió la cuenta de administrador que se utiliza para la sincronización de directorios.
  • Tiene problemas de conexión de red.
  • Se detienen los servicios de sincronización de directorios.
SOLUCIÓN
Nota: Si ejecutó el Solucionador de problemas de sincronización de directorios e indica que ha habido un problema con la cuenta de inicio de sesión para uno de los servicios, vaya al método 2.

Método 1: Ejecutar el Solucionador de problemas de sincronización de directorios

Puede solucionar este problema mediante la ejecución de la Solucionador de problemas de sincronización de directorios en el servidor que tiene instalado el dispositivo de sincronización de Active Directory de Azure. Un dispositivo de sincronización de Active Directory de Azure puede ser una de las siguientes acciones:
  • Conectar Active Directory Azure
  • Herramienta de sincronización de Active Directory Azure

Método 2: Comprobar manualmente que el servicio se ha iniciado y que la cuenta de administrador puede iniciar sesión en

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Services.mscy, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque el servicio de sincronización de Active Directory de Azure dispositivo y, a continuación, compruebe si se ha iniciado el servicio. Si el servicio no está iniciado, haga clic derecho en él y, a continuación, haga clic enInicio.
    • Si utiliza la herramienta de sincronización de Active Directory Azure, busque Servicio de sincronización de Active Directory de Azure.
    • Si está utilizando Active Directory conectar de Azure, busque Microsoft Azure AD Sync.
  3. Compruebe que todavía existe la cuenta de administrador que se utiliza para la sincronización de directorios y que ha permitido iniciar sesión en. Si aún existe la cuenta, restablecer la contraseña y, a continuación, compruebe que puede iniciar sesión en. Si se te pide, cambiar la contraseña.

    Si no conoce la cuenta de administrador global que se utiliza para configurar la sincronización de directorios, siga estos pasos en el servidor en el que instaló el dispositivo de sincronización de directorios:
    1. Vaya a %ProgramFiles%\Microsoft Azure AD Sync\UIShell\ y, a continuación, ejecute Miisclient.exe.

      Nota: Si utilizas conectar de Azure Active Directory o el servicio de sincronización de Active Directory Azure, haga clic en Inicioy, a continuación, buscar y abrir el Servicio de sincronización.
    2. Haga clic en conectoresy, a continuación, haga doble clic en el conector de Active Directory de Azure.
    3. Haga clic en conexión.
    4. Anote el valor de UserName . Ésta es la cuenta de administrador global que se utiliza para configurar la sincronización de directorios.
  4. En el servidor de sincronización de directorio, ejecute al Asistente de configuración de dispositivo de sincronización de Active Directory de Azure, escriba la nueva contraseña para la cuenta de administrador que se utiliza para la sincronización de directorios y, a continuación, siga los pasos restantes del asistente.
  5. Cuando se le solicite, seleccione la forzar la sincronización de directorios casilla de verificación.

Método 3: Resolver el problema con la cuenta de inicio de sesión para el servicio de sincronización de directorios

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Services.mscy, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque el servicio de sincronización de Active Directory de Azure appliance:
    • Si utiliza la herramienta de sincronización de Active Directory Azure, busque Servicio de sincronización de Active Directory de Azure.
    • Si está utilizando Active Directory conectar de Azure, busque Microsoft Azure AD Sync.
    (Ratón) en el servicio y, a continuación, haga clic enPropiedades. En la ficha Iniciar sesión , anote el nombre de cuenta que aparece.

    Nota: Volver a configurar cualquiera de los servicios de sincronización de directorio para iniciar sesión como cuenta de sistema local no es compatible y puede producir problemas.
  3. En un controlador de dominio o un equipo que dispone de las herramientas de administración instalado, abra usuarios de Active Directory y equipos (Dsa.msc), haga clic en el nombre de dominio y, a continuación, seleccioneBuscar. Escriba el nombre de la cuenta que anotó en el paso 2 y, a continuación, haga clic en Buscar ahora.
    • Si encuentra la cuenta, vaya al paso 4.
    • Si no puede encontrar la cuenta, puede que se ha eliminado. Para obtener más información acerca de cómo restaurar esta cuenta, veaGuía paso a paso de Papelera de reciclaje de Active Directory. Si no puede restaurar la cuenta, tendrá que desinstalar y reinstalar al cliente de sincronización de directorios.
  4. Haga clic en la cuenta y, a continuación, haga clic en Propiedades. En la ficha cuenta , en Opciones de cuenta,siga estos pasos:
    1. Asegúrese de que está activada la casilla de verificación la contraseña nunca caduca .
    2. Asegúrese de que elestá deshabilitada la cuenta casilla de verificación está desactivada. A continuación, siga uno de estos procedimientos:
      • Si está activada la casilla de verificación cuenta deshabilitada , desactívela para habilitar la cuenta. A continuación, reinicie el servicio de sincronización de Active Directory de Azure appliance. Para ello, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Services.mscy, a continuación, haga clic en Aceptar. Busque el servicio (ratón) en él y, a continuación, haga clic enreiniciar.
        • Si utiliza la herramienta de sincronización de Active Directory Azure, busque Servicio de sincronización de Active Directory de Azure.
        • Si está utilizando Active Directory conectar de Azure, busque Microsoft Azure AD Sync.
      • Si ya está desactivada la casilla de verificación cuenta deshabilitada, vaya al paso 5.
  5. Si está desactivada la boxis de verificación cuenta deshabilitada, es posible que la contraseña de la cuenta se cambió manualmente. Para establecer una contraseña nueva, abra usuarios y equipos de Active Directory Users, busque (ratón) en la cuenta y, a continuación, haga clic enRestablecer contraseñapara restablecer la contraseña. Anote la contraseña que establezca porque tendrá que utilizar en el paso siguiente.
  6. Establecer la contraseña de la cuenta de inicio de sesión para los servicios de sincronización de directorios. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba services.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    2. Establecer la contraseña para los siguientes servicios, dependiendo del cliente que está utilizando. Para ello, haga clic en el servicio apropiado, haga clic enPropiedades, haga clic en la ficha Iniciar sesión y, a continuación, escriba la contraseña.
      Cliente de sincronización de Active Directory de AzureConectar Active Directory Azure
      • Servicio de sincronización de Forefront Identity Manager
      • SQL Server (MOSONLINE) (si está presente)
      • Servicio de sincronización de Active Directory Azure
      • Sincronización de AD de Azure
    3. Iniciar el servicio o servicios para los que establezca la nueva contraseña.
    4. Espere tres horas para la sincronización de directorios y, a continuación, ejecute el Solucionador de problemas de sincronización de directorios.

Método 4: Instale la versión más reciente del Asistente Microsoft Online Services inicio de sesión

Si aparece el siguiente error de identificador de suceso en el registro de aplicación en el Visor de sucesos, puede tener una versión anterior o una instalación dañada del Asistente Microsoft Online Services inicio de sesión:
Id. de suceso: 109
Nombre del registro: Aplicación
Nivel: Error
Fuente: Sincronización de directorios
Descripción:
Error al importar las entradas de Active Directory de Windows Azure. Excepción:
Microsoft.Online.Coexistence.Security.DynamicPInvokeException: No se pudo obtener la dirección
método: CreateIdentityHandle2 de biblioteca: C:\Program Files\Common Files\Microsoft
Shared\Microsoft Services\ Onlinemsoidcli.dll. Código GetLastError: 127
Para resolver este problema, instale la versión más reciente del Asistente Microsoft Online Services inicio de sesión. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, consulte la sección "Solución" del siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
3037953 "No se pudo obtener la dirección de método: CreateIdentityHandle2" error al ejecutar el Asistente para configuración de herramienta de sincronización de directorio activo de Azure
MÁS INFORMACIÓN
¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 sitio Web o el Foros de Azure de Active Directory .

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2882421 - Última revisión: 04/01/2016 21:55:00 - Revisión: 6.0

Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office 365, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Office 365 Identity Management

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