La plataforma de flujo de trabajo de SharePoint 2010 crea archivos Word que no se pueden abrir

Problema

Imagine la siguiente situación:

• Cree un Microsoft Office SharePoint Online o un flujo de trabajo local de SharePoint 2013 mediante el tipo de plataforma Flujo de trabajo de SharePoint 2010.

• El flujo de trabajo usa la acción Crear elemento de lista para crear un documento de Microsoft Word.

• Al intentar abrir el documento de Word en Microsoft Word para la web, recibe el siguiente mensaje de error:

  Lo sentimos, Word de la web se encontraron con un problema al abrir este documento. Para ver este documento, ábralo en Microsoft Word.

• Al intentar abrir el archivo en Word, recibe el siguiente mensaje de error:

  Lo sentimos. No se puede abrir file_name porque hemos encontrado un problema con su contenido.

Solución/Solución alternativa

Para solucionar este problema, cambie la plantilla de documento que se usa para el tipo de contenido afectado. Para ello, siga estos pasos:

1. En la lista de SharePoint afectada, cree un documento Word haciendo clic en el botón Nuevo documento de la cinta de opciones de SharePoint.
2. Descargue una copia del archivo que creó en el paso 1.
3. En la pestaña BIBLIOTECA de la lista afectada, haga clic en Configuración de bibliotecay, a continuación, haga clic en el nombre del tipo de contenido asociado a la plantilla afectada.
4. Haga clic en Configuración avanzada.
5. Haga clic en la opción Cargar una nueva plantilla de documento y, a continuación, haga clic en Examinar.
6. Seleccione el archivo que descargó en el paso 2 y haga clic en Abrir.
7. En la página Configuración avanzada , haga clic en Aceptar.

Más información

Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación. La acción Crear elemento de lista en la plataforma flujo de trabajo de SharePoint 2010 no puede convertir Word plantillas de archivo de tipo de contenido al formato de .docx correcto.

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