Hipervínculo "Haga clic aquí para ver más sobre Microsoft Exchange" no existe en Outlook

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Síntomas
Cuando utiliza Microsoft Outlook 2016 o 2013 Outlook para conectarse a su buzón de Microsoft Exchange Server, las carpetas de correo electrónico mostrarán sólo los elementos más recientes. Además, en la parte inferior de la lista de elementos, el mensaje y el hipervínculo siguiente faltan:

Hay más elementos en esta carpeta en el servidor

Haga clic aquí para ver más de Microsoft Exchange



Este mensaje se muestra en la figura siguiente:

La captura de pantalla del error


Causa
Este problema se produce cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • La configuración de Preferencias de descarga está configurada para Descargar encabezados y Descargar encabezados y después elementos completos.

    La captura de pantalla para la configuración de preferencias de descarga

  • Es la configuración de correo para mantener sin conexiónno establecer en todo.

    La captura de pantalla para la configuración del servidor
Se trata de una limitación conocida de 2016 de Outlook y Outlook 2013.
Solución
Para evitar este problema, cambie la configuración de Preferencias de descarga para Descargar elementos completos. Para ello, siga estos pasos:
  1. Inicie Outlook.
  2. En la ficha Enviar y recibir , haga clic en Preferencias de descargay, a continuación, haga clic en Descargar elementos completos.

    Captura de pantalla de las preferencias de descarga
Más información
Para obtener más información acerca de la configuración de correo para mantener sin conexión , haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2733062 Sólo un subconjunto de los elementos del buzón de Exchange se sincronizan en Otlook 2016 o de 2013

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Propiedades

Id. de artículo: 2898376 - Última revisión: 01/15/2016 23:29:00 - Revisión: 3.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

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