Estás trabajando sin conexión, espera a que vuelva la conexión a Internet

Cliente de Lync 2013 experimenta unidireccional audio después de una llamada de RTC es poner en espera

IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.

2904439
Resumen
El cliente de Microsoft Lync 2013 puede experimentar problemas con el audio unidireccional cuando el usuario aplica la característica suspensión durante una llamada a o desde la red telefónica pública conmutada (PSTN). El usuario del cliente Lync 2013 será capaz de utilizar la función de reanudación para recuperar la funcionalidad de audio bidireccional de la voz sobre llamada IP (VoIP).

Además, el cliente Lync 2013 muestra la siguiente notificación de error:

No se podía poner llamada en espera

Este problema puede producirse cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • El cliente Lync 2013 se actualizó a la versión 15.0.4517.1504 o 15.0.4535.1510.
  • Se habilita la característica de omisión de medios para la infraestructura de Telefonía IP empresarial de Lync Server de 2013.
  • Usuario del cliente de 2013 Lync realiza una llamada y pone un usuario remoto de PSTN en espera mediante la característica de suspensión de 2013 de Lync.

Solución
Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:
2825630 Descripción de la actualización de 2013 Lync 15.0.4551.1005: 7 de noviembre de 2013
lync PSTN 2013 mantenga error de audio

Advertencia: este artículo se ha traducido automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2904439 - Última revisión: 11/22/2013 06:51:00 - Revisión: 3.0

  • Microsoft Lync 2013
  • kbsurveynew kbmt KB2904439 KbMtes
Comentarios