Error "Ubicación no está disponible" cuando tiene acceso a una unidad de red asignada después de suspensión de Windows o reanudar

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2907020
Síntomas
Considere el siguiente escenario:
  • Tiene un equipo con Windows 7 o Windows Server 2008 R2 que admite la suspensión y reanudar la funcionalidad y unido a un dominio.
  • Tener acceso a una unidad de red asignada desde el explorador en un equipo con Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Poner el equipo para dormir y activar el equipo más tarde.
En esta situación, no puede tener acceso a la unidad de red asignada durante un período corto y no se puede guardar los archivos abiertos de Microsoft Office (Word, Excel) dentro de los primeros 30 segundos después de reanudar desde la hibernación. Además, puede recibir mensajes de error como el siguiente:
Ubicación no está disponible.

No se puede tener acceso a x:\

El nombre de red especificado ya no está disponible.



El nombre del dispositivo local ya está en uso.

No se ha restaurado esta conexión.
Causa
Este problema se produce porque la sesión de bloque de mensaje de servidor (SMB) se elimina en el servidor.
Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, tendrá que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califica para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar el SP1 de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 SP1.

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932Información sobre el Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Esta revisión introduce una nueva clave del registro.

Ubicación: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
Nombre: InvalidFileServerCacheLifeTime
Tipo: REG_DWORD
Valor predeterminado: 30 (segundos)
Valor máximo: 30

Con el fin de reducir el tiempo del recurso compartido de red no disponible o asignación de unidades, puede establecer un valor inferior, dichos segundos de as10.

Advertencia: Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro mediante el Editor del registro o mediante cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar que estos problemas puedan resolverse. Modifique el registro bajo su propio riesgo.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Las revisiones de Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla:
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separadoen la sección "información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". MUM, manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Mrxsmb20.sys6.1.7601.2255297,28027-Dic-201300:57x86
Mrxsmb.sys6.1.7601.22552123,90427-Dic-201300:57x86
Para todas las versiones basadas en x 64 de Windows Server 2008 R2 y Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Mrxsmb20.sys6.1.7601.22552128,00027-Dic-201301:11x64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22552158,72027-Dic-201301:12x64
Para todas las versiones basadas en IA64 de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Mrxsmb20.sys6.1.7601.22552311,29627-Dic-201300:36IA-64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22552368,64027-Dic-201300:36IA-64
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Propiedad de archivoValor
Nombre del archivoX86_abaa44b3d9e247fc3b1c78e2ce9dc4e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_93e2c51c3d55a8e3.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,043
Fecha (UTC)27-Dic-2013
Hora (UTC)07:45
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_f4a50e095c6fd835a660ffcdde235413_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_29929b2161d9426d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo736
Fecha (UTC)27-Dic-2013
Hora (UTC)07:45
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-s... achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_61bf0e4e476bab30.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,425
Fecha (UTC)27-Dic-2013
Hora (UTC)02:29
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_8d3ea3600147f35b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,035
Fecha (UTC)27-Dic-2013
Hora (UTC)02:33
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_81f51af9c89f8188.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,757
Fecha (UTC)27-Dic-2013
Hora (UTC)02:30
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas compatibles las versiones basadas en x 64 de Windows Server 2008 R2 y Windows 7
Propiedad de archivoValor
Nombre del archivoAmd64_0c6dfe77174838179a6f490b5454b4cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_4f35f867fbdd3dc7.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.049
Fecha (UTC)27-Dic-2013
Hora (UTC)07:45
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_1669f6aaedff63937fd2667bdc42a543_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_d3f35187c3151572.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo740
Fecha (UTC)27-Dic-2013
Hora (UTC)07:45
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-s... achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_bddda9d1ffc91c66.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,427
Fecha (UTC)27-Dic-2013
Hora (UTC)02:52
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_e95d3ee3b9a56491.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,039
Fecha (UTC)27-Dic-2013
Hora (UTC)02:57
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_de13b67d80fcf2be.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,761
Fecha (UTC)27-Dic-2013
Hora (UTC)02:54
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA64 de Windows Server 2008 R2
Propiedad de archivoValor
Nombre del archivoIa64_7dc546cd4e9e4aca3da6ce943ee5fb9c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_eb81cdf175100c39.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,046
Fecha (UTC)27-Dic-2013
Hora (UTC)07:44
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_ea5f6562ac7ec65e314657dec93c3ad1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_771b328eb32c406d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo738
Fecha (UTC)27-Dic-2013
Hora (UTC)07:44
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-s... achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_61c0b2444769b42c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.426
Fecha (UTC)27-Dic-2013
Hora (UTC)02:22
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_8d4047560145fc57.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,037
Fecha (UTC)27-Dic-2013
Hora (UTC)02:26
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_81f6beefc89d8a84.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,759
Fecha (UTC)27-Dic-2013
Hora (UTC)02:22
PlataformaNo aplicable

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2907020 - Última revisión: 01/03/2016 05:15:00 - Revisión: 2.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

  • kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2907020 KbMtes
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