"Lo siento! No se puede procesar la solicitud" al intentar configurar la configuración de comprobación de seguridad para Microsoft Entra autenticación multifactor

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Cloud Services (Web roles/Worker roles), Azure Active Directory, Microsoft Intune, Azure Backup, Microsoft 365

Problema

Al intentar configurar la configuración de comprobación de seguridad adicional para Microsoft Entra autenticación multifactor, recibe el siguiente mensaje:

¡Lo siento! No podemos procesar su solicitud. Su sesión ha expirado o no es válida.

Se ha producido un error al procesar la solicitud porque su sesión no es válida o ha caducado. Inténtelo de nuevo.

Este problema se produce si espera demasiado tiempo para completar el proceso de instalación del usuario.

Solución

Para evitar este problema, asegúrese de completar el proceso de instalación en 10 minutos.

Más información

¿Aún necesita ayuda? Vaya a Microsoft Community o al sitio web de los foros de Microsoft Entra.