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No puede previsualizar los documentos de Office en Outlook si se deshabilita el servicio Firewall de Windows

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Síntomas
Cuando intenta obtener una vista previa de un archivo adjunto de Office en el panel de lectura de Microsoft Outlook, recibe el siguiente mensaje de error:

No se puede previsualizar este archivo debido a un error con el siguiente controlador de vista previa


Imagen del mensaje de error
Causa
Este problema se produce si se cumplen las dos condiciones siguientes.
  • No se está ejecutando el servicio Firewall de Windows.
  • Utiliza 2016 de Outlook o Outlook 2013 en Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 o equipo basado en Windows Server 2012.
Solución
Para resolver este problema, inicie el servicio de Firewall de Windows:
  1. Presione la tecla de Windows + R (para abrir elEjecutar cuadro de diálogo).
  2. Escriba el Services.mscy, a continuación, haga clic en Correcto.
  3. En la ventana Servicios, haga clic en Firewall de Windowsy, a continuación, haga clic en Propiedades.
  4. Asegúrese de que eltipo de inicio está establecido en automáticoy, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. Con el botón secundarioFirewall de Windows y, a continuación, haga clic enInicio.
Más información
La característica de vista previa de Outlook utiliza la característica de vista protegida (también conocido como un espacio aislado). Esta característica se introdujo en Microsoft Office 2010. En 10 de Windows, Windows 8.1, Windows 8 y Windows Server 2012, la característica de vista protegida se ha mejorado en conjunción con la función AppContainer. Esto proporciona mayor aislamiento de procesos, y también bloquea el acceso a la red en el entorno limitado.

Para obtener más información acerca de la característica de vista protegida, vea Visión general de la seguridad en Office 2013.

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2912722 - Última revisión: 01/15/2016 22:44:00 - Revisión: 2.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

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