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Outlook no puede conectar a través de un servidor de seguridad o un servidor proxy que está realizando la traducción de direcciones de red (NAT) entre redes públicas y privadas

Ha finalizado el soporte técnico para Office 2003

Microsoft puso fin al soporte técnico para Office 2003 el 8 de abril de 2014. Este cambio ha afectado a las actualizaciones de software y las opciones de seguridad. Sepa qué significa esto en su caso y cómo puede mantenerse protegido.

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 291615
Para un Microsoft Outlook 2000, Outlook 98 y Outlook 97 versión de este artículo, vea 238390.
Para obtener una versión de Microsoft Outlook Web Access 5.5 de este artículo, consulte 238954.
Síntomas
Los clientes Microsoft Outlook no se pueden conectar a través un firewall o servidor proxy que realiza traducción de direcciones de red (NAT) entre redes públicas y privadas.
Causa
Cuando la llamada a los paquetes IP que contienen el procedimiento remoto (RPC) se modifican información durante la conversión, los paquetes IP perderán la RPC información de conectividad. Esto hace que el cliente no conectarse al servidor. Además, Outlook puede tener problemas al resolver el nombre del equipo con Microsoft Exchange Server detrás del servidor proxy o firewall.
Solución
Un trabajo alrededor de los servidores de seguridad o servidores proxy que no están basados en Windows NT es realizar una traducción de uno a uno entre las dos redes. También se denomina "abrir una canalización o de túnel" entre las redes públicas y privadas. Esto realiza todas las solicitudes de una dirección específica en la red pública y los pasa directamente a la red privada. Para obtener información adicional en acerca de cómo configurar una traducción de uno a uno, consulte la documentación del fabricante

Una conversión de uno a uno o canalización no funciona para los servidores de seguridad basado en Windows NT y los servidores proxy porque el cliente de Outlook intenta enlazar con el puerto del asignador de extremo (EPM), el puerto 135 en el servidor de seguridad. Este servidor no devuelve la información de conectividad de servidor correcta al cliente de Outlook.

Otro posible alrededor consiste en utilizar Outlook Web Access. Esto requiere sólo permitir el tráfico HTTP a través del firewall o servidor proxy.
Más información
Para obtener información adicional, vea las siguientes solicitudes de comentarios (RFC):
RFC 1631 - el traductor de direcciones de red IP (NAT)
RFC 1918 - asignación de direcciones para conexiones privadas
Pueden encontrar estas RFC en el siguiente sitio Web:

ol2003 ol2002 OL2007

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 291615 - Última revisión: 01/31/2007 19:09:11 - Revisión: 2.1

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard

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