Usuarios no pueden abrir documentos en un recurso compartido de red utilizando Outlook en el web en Exchange Server o en Exchange Online

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PROBLEMA
Los usuarios en un entorno de Exchange Server o Exchange Online locales no useOutlook en el web (anteriormente conocido como Outlook Web App [OWA]) para abrir un documento compartido que se encuentra en una unidad de red. Cuando un usuario abre un mensaje de correo electrónico en Outlook en el web y, a continuación, hace clic en el vínculo en el documento compartido, el documento no se abre.
CAUSA
Este comportamiento es por diseño. En Exchange Server y en Exchange Online en Office 365, puede useOutlook en la web para tener acceso a los archivos compartidos a través de una ruta de acceso de convención de nomenclatura universal (UNC, Universal Naming Convention).
SOLUCIÓN
Siga uno de estos procedimientos:
  • En Outlook en el web, haga clic en el vínculo en el mensaje de correo electrónico y, a continuación, haga clic en la opción de descargar el archivo en el equipo local.
  • Utilizar Outlook para ver el mensaje de correo electrónico y, a continuación, abra el archivo directamente a través del vínculo.
MÁS INFORMACIÓN
¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365sitio Web o el Foros de TechNet de Exchange.

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Propiedades

Id. de artículo: 2918627 - Última revisión: 10/01/2015 23:39:00 - Revisión: 4.0

Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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