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Los mensajes de correo electrónico que se envían desde un buzón compartido no se guardan en la carpeta Elementos enviados de Outlook para Mac

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Síntomas
Considere el siguiente escenario:
  • Tiene un buzón principal que tiene permisos de acceso total y enviar como para un buzón compartido.
  • Configurar Microsoft Outlook 2016 para que Mac o Outlook para Mac 2011 abrir un buzón principal en el que está alojado en Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 o Microsoft Exchange Server de 2013.
  • En el mismo perfil de Outlook o una identidad, abrir un buzón compartido secundario que está alojado en Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 o 2013 de Exchange Server.
  • Utilice las credenciales del buzón principal para tener acceso al buzón compartido.
  • Enviar mensajes de correo electrónico desde el buzón compartido.
En este escenario, los mensajes de correo electrónico que se envían desde el buzón compartido no se guardan en la carpeta Elementos enviados del buzón compartido. En su lugar, los mensajes se guardan en la carpeta Borradores del buzón principal en el Exchange Server. Además, los mensajes de la carpeta de borradores del buzón principal no se sincronizan con la perspectiva de un cliente de Mac y son visibles sólo cuando utiliza Outlook Web Access o un cliente de Outlook de Windows.
Causa
Este problema se produce porque la función de los servicios Web Exchange GetMessageParentFolderIdAndSession utiliza incorrectamente el método SendAndSaveCopy .
Solución
Este problema se resolvió en Exchange Server 2013 en 5 de actualización acumulativa http://support.Microsoft.com/kb/2936880

Después de instalar esta actualización acumulativa, los mensajes se guardarán en la carpeta Elementos enviados del buzón compartido.
Solución
Si ejecuta Exchange Server 2010 o Exchange Server 2007, son aplicables los siguientes métodos de solución.

Método 1

  1. En Outlook para Macintosh, haga clic enHerramientas > cuentas.
    Nota
    si tiene la cuenta compartida de agregar, selecciónelo y, a continuación, haga clic en el signo menos (-) para quitarlo. Haga clic en Eliminar para confirmar.
  2. Haga clic en Avanzadasy, a continuación, haga clic en delegados.
  3. En el soy un delegado para las personas: sección, haga clic en el signo más (+).
    Nota: No tiene que ser un delegado para la cuenta compartida para agregarlo aquí, sólo necesitará permisos para tener acceso a este buzón.
  4. Escriba el alias de la cuenta compartida y, a continuación, haga clic en Buscar. Seleccione la cuenta correcta y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. Haga clic en Aceptary, a continuación, cierre la ventana cuentas.
  6. Permitir tiempo para la cuenta compartida que aparezca en la lista de carpetas en Outlook para Mac 2011.
Ahora, cuando se envía un correo electrónico desde el buzón compartido, el mensaje se guardará en la carpeta Elementos enviados del buzón principal.

Nota: Si prefiere que los mensajes se guarden en la primaria y elementos enviados del buzón compartido carpetas y está ejecutando el Service Pack 2 (SP2) de Exchange Server 2010 RU4 o una versión posterior, puede ejecutar uno de los siguientes comandos de Windows PowerShell, dependiendo de si utilizar el permiso Enviar como o enviar en nombre.

Enviar como: Conjunto de MailboxSentItemsConfigurationSharedAccountAlias> SenderAndFrom - SendAsItemsCopiedTo
Enviar en nombre de: Conjunto de MailboxSentItemsConfigurationSharedAccountAlias> SenderAndFrom - SendOnBehalfOfItemsCopiedTo

Método 2

  1. En Outlook para Macintosh, haga clic enHerramientas > cuentas.
  2. Seleccione la cuenta compartida y, a continuación, haga clic en el signo menos (-) para quitarlo. Haga clic en Eliminar para confirmar.
  3. Cierre la ventana cuentas.
  4. Haga clic en archivo, haga clic en Abriry, a continuación, haga clic en carpeta de otro usuario.
  5. Escriba el nombre del buzón compartido, seleccione Bandeja de entrada como carpeta de tipo y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Nota: Cuando se utiliza este método, sólo la carpeta Bandeja de entrada del buzón compartido está disponible. Si debe tener acceso a otras carpetas, utilice el método 1.

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 2928846 - Última revisión: 08/11/2015 20:12:00 - Revisión: 5.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Microsoft Outlook 2016 for Mac, Outlook para Mac para Office 365, Microsoft Outlook 2011 for Mac

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