Síntomas
Suponga que tiene un archivo que contiene una gran cantidad de extensiones (como Microsoft Outlook. Archivos PST) en un servidor que ejecuta Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012. Cuando intenta hacer copia de seguridad se produce un error en el servidor utilizando una aplicación de backup que utiliza la API de copia de seguridad nativas, el proceso de la aplicación se bloquea y la operación de copia de seguridad. Por ejemplo, el proceso del agente de replicación de Data Protection Manager (DPMRA.exe) se bloquea durante la copia de seguridad.
Solución
Para resolver este problema, instale la actualización 2919355 para Windows Server 2012 R2 o instalar el paquete acumulativo de actualizaciones 2934016 para Windows Server 2012.
Información de actualización para Windows Server R2 de 2012
Para obtener más información acerca de cómo obtener la actualización de 2919355, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Abril de actualización R2 Windows Server 2012, 2014, Windows 8.1 y Windows RT 8.1 2919355
Información de actualización para Windows Server 2012
Para obtener más información acerca de cómo obtener la actualización de 2934016, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2934016 Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT acumulativo: abril de 2014
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Para obtener más información acerca de Data Protection Manager (DPM), visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
