Outlook para Macintosh es no se puede conectar a carpetas públicas heredadas

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Síntomas
En Microsoft Outlook 2016 para Mac y Outlook para Mac 2011, no puede conectarse a carpetas públicas heredadas. Estas son las carpetas públicas almacenadas en una versión de Exchange que es anterior a la versión en la que se almacena el buzón actual.

Por ejemplo, si el buzón está alojado en Microsoft Exchange Server 2013, podrá conectarse a las carpetas públicas almacenadas en Microsoft Exchange Server 2010 o Microsoft Exchange Server 2007.


Causa
Ésta es una limitación de la protocolthat EWS Outlook para usos de Mac para conectarse a Exchange Server.
Solución
Para resolver este problema en Outlook 2016 para Mac con 2016 de Exchange Server o Exchange Server 2013, instale las actualizaciones siguientes:


En el Outlook de 2016 para cliente Mac: Instale la actualización de 12 de abril de 2016 2016 de Outlook para Mac (versión 15.21.1) o una actualización posterior. Para obtener información acerca de esta actualización, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

3142577 MS16-042: Descripción de la actualización de seguridad de Office 2016 para Mac: 12 de abril de 2016


En el Exchange Server: Instalar acumulativa de la actualización 2 para Exchange 2016 o 13 de actualización acumulativa para 2013 de Exchange Server o una actualización acumulativa posterior. Para obtener información acerca de estas actualizaciones, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:



La siguiente tabla resume el estado de acceso para Outlook 2016 de acceso Mac (post la actualización de abril de 2016) a carpetas públicas y el intercambio mínimo CU necesarios para habilitar el acceso:

Implementado en una carpeta pública:Buzón de usuario en E2010 SP3 +Buzón de usuario de E2013Buzón de usuario de E2016Buzón de usuario de Office 365 Exchange Online
Exchange Server 2010 SP3 +No soportado
Exchange Server 2013 CU13 +No soportado
Exchange Server 2016 CU2 +No soportado
Exchange Online inquilinos de Office 365No soportado

Para obtener más información, vea la siguiente entrada de blog: Outlook para Mac y acceso a carpetas públicas


Solución
Si no puede instalar las actualizaciones que se mencionan en la sección "Solución" para resolver este problema, para evitar este problema, puede migrar las carpetas públicas heredadas a la versión actual de Exchange. O bien, puede mover el buzón de volver a la versión anterior de Exchange en el que actualmente se almacenan las carpetas públicas.


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Propiedades

Id. de artículo: 2936854 - Última revisión: 09/01/2016 11:50:00 - Revisión: 6.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, Outlook para Mac para Office 365, Microsoft Outlook 2011 for Mac

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