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Síntomas

Supongamos que imprima un documento a través de un equipo que ejecuta Windows Server 2012, Windows 8.1, 2012 R2 de Windows Server, Windows RT, Windows 8 o Windows RT 8.1. A continuación, registra un suceso es 307 ID similar al siguiente en el evento Visor:
Sin embargo, el nombre de documento impreso es una cadena "Imprimir documento" genérica en lugar del nombre real del documento. Por lo tanto, no se puede obtener el nombre del documento impreso.

Solución

Para resolver este problema para Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2, instale la actualización 2919355.
Para resolver este problema para Windows 8 y Windows Server 2012, instale la actualización 2934016 o instale el hotfix que se describe en este artículo.

Nota: Después de aplicar la revisión o la actualización, puede mostrar el nombre de documento impreso en el caso de habilitando el "Permitir nombre del trabajo en los registros de sucesos" Directiva de grupo se encuentra en la siguiente ruta de directiva de grupo:

Equipo Configuración del equipo\Plantillas administrativas\Impresoras

Actualizar la información de Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012

Para obtener más información acerca de cómo obtener la actualización de 2919355, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Abril de actualización R2 Windows Server 2012, 2014, Windows 8.1 y Windows RT 8.1 2919355

Actualizar la información de Windows 8 y Windows Server 2012

Para obtener más información acerca de cómo obtener la actualización de 2934016, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2934016 Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT acumulativo: abril de 2014

Información de hotfix para Windows 8 y Windows Server 2012

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows 8 o Windows Server 2012.

Información del registro

Para aplicar esta revisión, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivo Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RTImportante: Las revisiones de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 de 0,16 xxx

    Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT

    RTM

    GDR

    6.2.920 de 0,20xxx

    Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT

    RTM

    LDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT". MUM, manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para Windows RT

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Localspl.dll

6.2.9200.16859

722,432

1-Mar-14

7:20

No aplicable

Winprint.dll

6.2.9200.16451

32.768

6-Nov-12

3:24

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

37,901

1-Mar-14

15:17

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

35,623

1-Mar-14

10:56

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

37,842

1-Mar-14

7:34

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

69,533

1-Mar-14

10:58

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

32,407

1-Mar-14

7:34

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

39.037

1-Mar-14

7:35

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

36,734

1-Mar-14

10:56

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

40,709

1-Mar-14

7:34

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

41,124

1-Mar-14

15:10

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

38,947

1-Mar-14

10:58

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

46,117

1-Mar-14

7:34

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

38,036

1-Mar-14

10:56

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

34,534

1-Mar-14

14:19

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

37,262

1-Mar-14

11:13

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

38,755

1-Mar-14

10:56

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

38,146

1-Mar-14

11:09

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

38,805

1-Mar-14

11:06

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

59,271

1-Mar-14

10:59

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

35,482

1-Mar-14

14:40

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

36,674

1-Mar-14

11:08

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

30,637

1-Mar-14

15:10

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

31,262

1-Mar-14

11:24

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

31,262

1-Mar-14

14:00

No aplicable

Printing.admx

No aplicable

24,802

27-Feb-14

23:13

No aplicable

Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Localspl.dll

6.2.9200.16859

832,512

1-Mar-14

8:07

x86

Winprint.dll

6.2.9200.16451

32,256

6-Nov-12

4:20

x86

Localspl.dll

6.2.9200.20978

839,680

1-Mar-14

8:05

x86

Winprint.dll

6.2.9200.20555

32,256

6-Nov-12

4:24

x86

Printing.adml

No aplicable

37,901

1-Mar-14

10:16

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,559

26-Jul-12

4:55

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

35,623

1-Mar-14

10:22

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

15,292

26-Jul-12

4:50

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

37,842

1-Mar-14

9:19

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,840

26-Jul-12

4:50

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

69,533

1-Mar-14

10:46

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

28,530

26-Jul-12

5:08

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

32,407

1-Mar-14

9:19

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

14,833

26-Jul-12

4:33

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

39.037

1-Mar-14

9:19

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,775

26-Jul-12

4:52

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

36,734

1-Mar-14

10:38

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,559

26-Jul-12

5:32

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

40,709

1-Mar-14

9:19

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

17,926

26-Jul-12

4:50

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

41,124

1-Mar-14

11:28

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

18,076

26-Jul-12

4:49

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

38,947

1-Mar-14

10:22

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,688

26-Jul-12

5:37

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

46,117

1-Mar-14

9:19

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

18.944

26-Jul-12

4:55

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

38,036

1-Mar-14

10:18

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,752

26-Jul-12

5:23

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

34,534

1-Mar-14

10:18

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

15,398

26-Jul-12

5:18

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

37,262

1-Mar-14

10:55

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,535

26-Jul-12

5:12

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

38,755

1-Mar-14

10:46

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,720

26-Jul-12

6:45

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

38,146

1-Mar-14

10:16

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,772

26-Jul-12

4:52

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

38,805

1-Mar-14

11:03

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,892

26-Jul-12

4:52

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

59,271

1-Mar-14

10:15

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

23,776

26-Jul-12

4:55

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

35,482

1-Mar-14

10:22

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

15,735

26-Jul-12

4:52

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

36,674

1-Mar-14

10:47

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,700

26-Jul-12

5:05

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

30,637

1-Mar-14

10:47

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

13,414

26-Jul-12

4:51

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

31,262

1-Mar-14

10:44

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

13,942

26-Jul-12

4:50

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

31,262

1-Mar-14

10:19

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

13,942

26-Jul-12

4:50

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

37,901

1-Mar-14

10:28

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,559

26-Jul-12

4:55

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

35,623

1-Mar-14

9:38

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

15,292

26-Jul-12

4:50

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

37,842

1-Mar-14

9:26

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,840

26-Jul-12

4:50

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

69,533

1-Mar-14

9:39

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

28,530

26-Jul-12

5:08

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

32,407

1-Mar-14

9:26

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

14,833

26-Jul-12

4:33

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

39.037

1-Mar-14

9:26

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,775

26-Jul-12

4:52

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

36,734

1-Mar-14

10:57

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,559

26-Jul-12

5:32

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

40,709

1-Mar-14

9:26

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

17,926

26-Jul-12

4:50

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

41,124

1-Mar-14

9:56

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

18,076

26-Jul-12

4:49

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

38,947

1-Mar-14

10:06

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,688

26-Jul-12

5:37

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

46,117

1-Mar-14

9:26

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

18.944

26-Jul-12

4:55

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

38,036

1-Mar-14

9:44

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,752

26-Jul-12

5:23

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

34,534

1-Mar-14

10:17

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

15,398

26-Jul-12

5:18

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

37,262

1-Mar-14

9:51

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,535

26-Jul-12

5:12

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

38,755

1-Mar-14

10:02

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,720

26-Jul-12

6:45

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

38,146

1-Mar-14

10:16

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,772

26-Jul-12

4:52

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

38,805

1-Mar-14

9:49

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,892

26-Jul-12

4:52

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

59,271

1-Mar-14

10:22

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

23,776

26-Jul-12

4:55

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

35,482

1-Mar-14

9:47

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

15,735

26-Jul-12

4:52

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

36,674

1-Mar-14

9:56

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,700

26-Jul-12

5:05

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

30,637

1-Mar-14

9:41

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

13,414

26-Jul-12

4:51

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

31,262

1-Mar-14

9:48

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

13,942

26-Jul-12

4:50

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

31,262

1-Mar-14

9:39

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

13,942

26-Jul-12

4:50

No aplicable

Printing.admx

No aplicable

24,802

27-Feb-14

23:13

No aplicable

Printing2.admx

No aplicable

13,329

2-Jun-12

14:37

No aplicable

Printing.admx

No aplicable

24,802

26-Feb-14

23:09

No aplicable

Printing2.admx

No aplicable

13,329

2-Jun-12

14:37

No aplicable

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8 y Windows Server 2012 compatibles

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Localspl.dll

6.2.9200.16859

1,022,976

01-Mar-2014

09:47

x64

Winprint.dll

6.2.9200.16451

39,936

06-Nov-2012

04:19

x64

Localspl.dll

6.2.9200.20978

1,035,264

01-Mar-2014

08:16

x64

Winprint.dll

6.2.9200.20555

39,936

06-Nov-2012

04:25

x64

Printing.adml

No aplicable

37,901

01-Mar-2014

15:47

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,559

26-Jul-2012

05:08

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

35,623

01-Mar-2014

15:30

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

15,292

26-Jul-2012

05:31

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

37,842

01-Mar-2014

11:19

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,840

26-Jul-2012

05:18

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

69,533

01-Mar-2014

12:04

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

28,530

26-Jul-2012

08:04

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

32,407

01-Mar-2014

11:19

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

14,833

26-Jul-2012

04:33

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

39.037

01-Mar-2014

11:19

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,775

26-Jul-2012

08:25

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

36,734

01-Mar-2014

15:17

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,559

26-Jul-2012

07:49

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

40,709

01-Mar-2014

11:19

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

17,926

26-Jul-2012

05:09

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

41,124

01-Mar-2014

11:53

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

18,076

26-Jul-2012

08:04

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

38,947

01-Mar-2014

12:08

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,688

26-Jul-2012

05:10

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

46,117

01-Mar-2014

11:19

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

18.944

26-Jul-2012

07:30

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

38,036

01-Mar-2014

15:48

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,752

26-Jul-2012

08:02

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

34,534

01-Mar-2014

11:53

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

15,398

26-Jul-2012

05:08

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

37,262

01-Mar-2014

11:57

No aplicable

Printing2.adml

No aplicable

16,535

26-Jul-2012

08:07

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

38,755

01-Mar-2014

12:24

No aplicable

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No aplicable

16,720

26-Jul-2012

05:21

No aplicable

Printing.adml

No aplicable

38,146

01-Mar-2014

15:25

No aplicable

Printing2.adml

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16,772

26-Jul-2012

08:18

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Printing.adml

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38,805

01-Mar-2014

15:15

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16,892

26-Jul-2012

08:18

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Printing.adml

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01-Mar-2014

11:55

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Printing2.adml

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23,776

26-Jul-2012

08:18

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Printing.adml

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35,482

01-Mar-2014

11:51

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15,735

26-Jul-2012

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36,674

01-Mar-2014

15:45

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16,700

26-Jul-2012

07:29

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30,637

01-Mar-2014

11:58

No aplicable

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13,414

26-Jul-2012

05:10

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Printing.adml

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31,262

01-Mar-2014

11:53

No aplicable

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13,942

26-Jul-2012

07:31

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31,262

01-Mar-2014

15:17

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13,942

26-Jul-2012

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01-Mar-2014

11:31

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26-Jul-2012

05:08

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01-Mar-2014

11:30

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01-Mar-2014

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01-Mar-2014

12:59

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01-Mar-2014

11:21

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01-Mar-2014

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26-Jul-2012

08:25

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01-Mar-2014

13:19

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26-Jul-2012

07:49

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40,709

01-Mar-2014

11:21

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26-Jul-2012

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01-Mar-2014

13:33

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01-Mar-2014

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01-Mar-2014

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38,036

01-Mar-2014

13:40

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26-Jul-2012

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34,534

01-Mar-2014

11:30

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15,398

26-Jul-2012

05:08

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37,262

01-Mar-2014

12:46

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26-Jul-2012

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38,755

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16,720

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01-Mar-2014

11:31

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16,772

26-Jul-2012

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01-Mar-2014

13:03

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16,892

26-Jul-2012

08:18

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59,271

01-Mar-2014

11:47

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23,776

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35,482

01-Mar-2014

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15,735

26-Jul-2012

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Printing.adml

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01-Mar-2014

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16,700

26-Jul-2012

07:29

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Printing.adml

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30,637

01-Mar-2014

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Printing2.adml

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31,262

01-Mar-2014

11:40

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Printing2.adml

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Printing.adml

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31,262

01-Mar-2014

11:30

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Printing2.adml

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13,942

26-Jul-2012

05:12

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Printing.admx

No aplicable

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27-Feb-2014

23:13

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02-Jun-2012

14:38

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24,802

26-Feb-2014

23:10

No aplicable

Printing2.admx

No aplicable

13,329

02-Jun-2012

14:38

No aplicable


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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Plataforma

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3,560

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Plataforma

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Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_08b75016cd7563cc6e88288ba32cce0f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16859_none_41b284881c6f7974.manifest

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