Los clientes de Outlook repetidamente desconexión y vuelva a conectarse a Exchange Server 2013

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Síntomas
Experimenta uno o varios de los síntomas siguientes en Microsoft Exchange Server de 2013.
Síntoma 1
El cliente de Microsoft Outlook 2013, cliente de Microsoft Outlook 2010 o cliente de Microsoft Outlook 2007 se desconecta del servidor que está ejecutando Microsoft Exchange Server de 2013. Poco después de la desconexión, el cliente vuelve a conectarse al servidor de Exchange. Este comportamiento continúa repetidamente.
Síntoma 2
El MSExchangeRpcProxyAppPool se recicla continuamente. En el Visor de sucesos en "Aplicaciones y servicios registros \ Microsoft \ Exchange \ ActiveMonitoring" en el registro de ProbeResult, verá errores de resultados de sondeo del servicio "Outlook" para bases de datos de 2013 diferentes que indican el valor siguiente:

StoreError = UnknownUser
En la vista de Detalles de la entrada del registro, consulte la siguiente línea:

Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <GUID> couldn't be found
Las partes relevantes del evento de error son los siguientes:

Log Name: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoring/ProbeResultSource: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoringDate: 5/15/2013 5:13:16 AMEvent ID: 2Task Category: Probe resultLevel: ErrorKeywords: User: SYSTEMComputer: CAS.contoso.comDescription:Event Xml:<ServiceName>Outlook</ServiceName><IsNotified>0</IsNotified><ResultName>OutlookMailboxCtpProbe/2013 Mailbox Database 1</ResultName><WorkItemId>121</WorkItemId><DeploymentId>0</DeploymentId><MachineName>CAS1</MachineName><Error>Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB)</Error><Error>Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB)</Error><Exception>Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.RopExecutionException: Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB) ---&gt; System.Exception: Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Server.UnknownUserException: Unable to map userDn '/o=First Organization/ou=Monitoring Mailboxes/cn=Recipients/cn=HealthMailboxcaea01e2cff446d1b0645f01d11fb55f' to exchangePrincipal (StoreError=UnknownUser) --- Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <Unknown DB Guid> couldn't be found.
Síntoma 3
El grupo de aplicaciones MSExchangeRpcProxyAppPool continuamente se recicla tanto como en las entidades Emisoras. En el registro del sistema, también podrá ver eventos 7031 y 7032 iniciado, como sigue:

Time: 5/15/2013 4:18:07 AMID: 7031Level: ErrorSource: Service Control ManagerMachine: <2013 MBX Server name>Message: The Microsoft Exchange RPC Client Access service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s). The following corrective action will be taken in 5000 milliseconds: Restart the service.Time: 5/14/2013 9:46:45 PMID: 7032Level: ErrorSource: Service Control ManagerMachine: mailbox2.ujmi.localMessage: The Service Control Manager tried to take a corrective action (Restart the service) after the unexpected termination of the Microsoft Exchange RPC Client Access service, but this action failed with the following error: %%1056
Nota: Esta entrada del registro indica que el servicio de acceso de cliente de RPC se termina inesperadamente.
Síntoma 4
En el servidor de Exchange de 2013 MBX en Visor de sucesos en "Aplicaciones y servicios registros \ Microsoft \ Exchange \ ActiveMonitoring" en el registro ProbeResult, consulte eventos de error de resultado de sondeo para el servicio de "Outlook.Protocol" para bases de datos de 2013 diferentes que indican el valor siguiente:

StoreError = UnknownUser
En la vista de Detalles de la entrada del registro, consulte la siguiente línea:

Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <GUID> couldn't be found
Las partes relevantes del evento de error son los siguientes:

Log Name: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoring/ProbeResultSource: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoringDate: 5/15/2013 4:16:16 AMEvent ID: 2Task Category: Probe resultLevel: ErrorKeywords:User: SYSTEMComputer: mailbox1.contoso.comDescription:Probe result (Name=OutlookSelfTestProbe)Event Xml:<ServiceName>Outlook.Protocol</ServiceName><IsNotified>0</IsNotified><ResultName>OutlookSelfTestProbe</ResultName><WorkItemId>60</WorkItemId><DeploymentId>0</DeploymentId><MachineName>MAILBOX2</MachineName><Error>Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB)</Error><Exception>Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.RopExecutionException: Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB) ---&gt; System.Exception: Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Server.UnknownUserException: Unable to map userDn '/o=First Organization/ou=Monitoring Mailboxes/cn=Recipients/cn=HealthMailbox147dc27242bb4da4acd5d94cf214934b' to exchangePrincipal (StoreError=UnknownUser) ---&gt; Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <Unknown DB Guid> couldn't be found.
Causa
Este problema se produce porque una carpeta pública de base de datos que una o más bases de datos de buzón de Exchange 2013 seleccione mientras se eliminó el valor de la base de datos de carpetas públicas predeterminado en edición de ADSI. El GUID que se menciona en los detalles de la entrada de registro de base de datos desconocida es el de la base de datos de carpeta pública eliminada.

Puede comprobar este problema ejecutando el siguiente comando:

Get-MailboxDatabase | FL name,PublicFolderDatabase
La salida generada por este comando es similar a la siguiente:

Name                    : 2013 Mailbox DatabasePublicFolderDatabase    : Contoso.com/Configuration/Deleted Objects/Public FolderDatabaseDEL:<GUID>
Nota: Este resultado indica que uno o más de las bases de datos de buzones de Exchange de 2013 se apunten a un objeto de carpeta pública que se encuentra en el contenedor de objetos eliminados en servicios de dominio de Active Directory (AD DS).
Solución
Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes, según corresponda.
Método 1
Advertencia: Si utiliza el complemento ADSI Edit, la utilidad LDP o cualquier otro cliente LDAP versión 3 y modifica incorrectamente los atributos de los objetos de Active Directory, puede provocar problemas graves. Estos problemas pueden exigir que vuelva a instalar Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange 2000 Server, Microsoft Exchange Server 2003, o tanto Windows y Exchange. Microsoft no puede garantizar que puedan resolverse los problemas que se producen si modifica incorrectamente atributos de objeto de Active Directory. Modifique estos atributos bajo su propio riesgo.

Si no utiliza las bases de datos de carpeta pública heredada, o si trabaja en un entorno puro de Exchange 2013, quite la configuración de base de datos de carpetas públicas predeterminado en cada base de datos de buzones de Exchange de 2013 que señala al objeto de base de datos de carpeta pública eliminada.

Para ello, conectarse a CN = Configuración en ADSI Edit y, a continuación, desplácese a la ubicación siguiente:

Domain.com/Configuration/Services/Microsoft Exchange/Org/Administrative de grupos/Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) / bases de datos
Borre el valor de msExchHomePublicMDB para que quede como <not set=""> </not>.
Método 2
Si se encuentra en un entorno de coexistencia de Exchange que incluye Exchange 2013 y conectándose a bases de datos de carpetas públicas antiguos (que no utilizan las carpetas públicas de Exchange 2013), puede establecer la base de datos de carpetas públicas predeterminado en una base de datos de carpetas públicas heredado válido de Exchange 2010 o Exchange 2007. Para ello, ejecute el siguiente comando en el Shell de administración de Exchange:

Set-MailboxDatabase <Exchange MDB> -PublicFolderDatabase <Legacy Public Folder DB to use>

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Propiedades

Id. de artículo: 2962915 - Última revisión: 10/01/2015 19:31:00 - Revisión: 3.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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