OEM: Cámara de la aplicación se bloquea después de minimizar y luego maximizar rápidamente en Windows 8.1

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Síntomas
Cuando se utiliza una aplicación de cámara 8.1 de Windows, la aplicación parece estar congelado, muestra una pantalla en negro o se bloquea. Este problema puede producirse en las situaciones siguientes:
  • Se minimiza la aplicación de cámara y después la maximiza en menos de un segundo.
  • Iniciar la aplicación de cámara y cerrar repetidamente.
  • Reanudar desde InstantGo (también conocido como conectado en espera).
  • Activar la aplicación cambiando desde otras aplicaciones o un escritorio.
  • Presione una tecla de Windows cuando la aplicación de la cámara muestra una vista previa.
Este problema puede ocurrir en raras ocasiones y no debe ocurrir con el uso normal. Este problema puede afectar a diversas aplicaciones de cámara en Windows 8.1.
Causa
Este problema se produce debido a un problema conocido en el sistema operativo Windows.
Solución
Si se produce este problema, puede realizar una de las siguientes acciones para solucionar el problema:
  • Reinicie la aplicación de cámara (si se ha bloqueado).
  • Minimizar la aplicación de cámara, espere varios segundos y después la maximiza la aplicación de cámara.
  • Salir de la aplicación de cámara y vuelva a iniciarlo.
  • Cambiar entre la parte delantera y traseras cámaras (si varias cámaras están disponibles en el dispositivo).


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Propiedades

Id. de artículo: 2975117 - Última revisión: 12/17/2015 20:50:00 - Revisión: 2.0

Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows RT 8.1

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