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Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Establece el tiempo de grabación máximo para los mensajes de correo de voz en 2013 de Microsoft Exchange Server y Microsoft Exchange Server 2010. Por ejemplo, establezca la duración máxima en un minuto.

  • Intenta grabar un mensaje de correo de voz. Cuando se alcanza el límite máximo de tiempo, tiene las opciones para enviar el correo de voz o presione 4 para continuar la grabación.

    Nota: Si presiona 4, no puede continuar porque se ha alcanzado la duración máxima de la grabación de la grabación. A continuación, aparecerá de nuevo las mismas opciones.

  • Haga clic en para enviar el correo de voz.

En este escenario, el encabezado de correo dice que el mensaje de correo de voz es dos minutos de duración. Sin embargo, se reproduce sólo durante un minuto.

Causa

Este problema se produce porque el módulo Exchange Unified Messaging (UM) no marca correctamente el atributo de tiempo de espera cuando se alcanza la duración máxima de la grabación.

Solución

Para resolver este problema, instale una de las actualizaciones que se basa en el Exchange Server:

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de cómo configurar la duración máxima de la grabación, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Cómo configurar la duración máxima de grabación

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