Windows Embedded HandHeld 6.5 no admite SHA2

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Síntomas

Windows Embedded mano (WEHH) 6.5 no puede conectarse a Office 365 Exchange Online a través de Exchange ActiveSync, después de realizan actualizaciones de certificado en un servidor que incluye cifrado SHA2.

Causa
Este problema se produce porque Windows Embedded HandHeld 6.5 y versiones anteriores de sistema operativo de Windows Mobile 6.5 no admiten SHA2.
Solución

Para dispositivos con Windows Embedded Handheld 6.5, se agrega soporte SHA2 en 35 de AKU, publicado en agosto de 2014. Los usuarios deben consultar con su OEM para asegurarse de que su dispositivo está ejecutando una imagen construida en 35 AKU o posterior.

Más información

Los síntomas también son aplicables a los dispositivos de Windows Mobile (WM) 6.5. WM6.5 es una versión anterior de WEHH6.5. Para ver qué sistema operativo está ejecutando la versión en el dispositivo, chaga clic en Inicio, haga clic en configuración, haga clic ensistemay, a continuación, haga clic en acerca de.

A diferencia de los sistemas de escritorio, Microsoft no proporciona un sistema operativo precompilado para fabricantes de equipos originales (OEM). En su lugar, se proporciona un conjunto de herramientas de desarrollador para los OEM que permite cada OEM elegir y seleccionar las características que desean para su hardware y construir su propio sistema operativo para ese dispositivo en particular. Por lo tanto, los OEM tienen control total de la imagen del sistema operativo en el dispositivo. Debido a esto, si el cliente es un usuario final de dispositivos WEHH y no el fabricante, el OEM del dispositivo es el mejor candidato para soporte técnico de dichos dispositivos. El soporte técnico para dispositivos WEHH siempre se proporciona a través de su OEM. Microsoft proporciona compatibilidad para estos dispositivos sólo para los OEM.

Para incluir este cambio de código SHA2, el OEM del dispositivo debe generar una nueva imagen del sistema operativo para dispositivos WEHH6.5.

Windows Mobile (WM) 6.5 está actualmente fuera de soporte. Por lo tanto, Microsoft no proporcionará ninguna corrección para este sistema operativo. Para obtener más información acerca del ciclo de vida del soporte técnico para WM6.5, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Support:

http://support.Microsoft.com/lifecycle/search/default.aspx?Sort=pn&qid=&Alpha=Windows+Mobile+6.5&Filter=FilterNO

Este cambio de diseño SHA2 está dirigido a WEHH6.5. Por lo tanto, los dispositivos que ejecutan versiones anteriores de sistema operativo, como WM6.5, deben actualizarse a WEHH6.5 para agregar compatibilidad con SHA2. Los usuarios finales de dispositivos de Windows Media/WEHH 6.5 deben comunicarse con sus respectivo OEM para informar de este problema y solicitar una actualización de imagen del sistema operativo.

Para obtener más información acerca de los ciclos de vida de soporte técnico de producto, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Support:

http://support.Microsoft.com/lifecycle/default.aspx?ln=en-us&p1=14658&x=15&y=15

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Propiedades

Id. de artículo: 2986556 - Última revisión: 09/03/2015 17:48:00 - Revisión: 2.0

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