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Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Tiene un equipo que está ejecutando Windows 8.1, Windows RT 8.1 o R2 de Windows Server 2012.

  • Intenta abrir un archivo adjunto en Microsoft Outlook y utilizar redireccionamiento de carpetas para guardar los datos adjuntos a una carpeta específica.

  • La conexión de red tiene un alto nivel de latencia.

En esta situación, tarda mucho tiempo en abrir el archivo. Por ejemplo, pueden tardar más de 30 segundos para abrir un archivo de texto pequeño.

Solución

Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2984006. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

2984006 paquete acumulativo de actualizaciones de septiembre de 2014 para Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server R2 de 2012

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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