No se puede descargar con Internet Explorer

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Síntomas
Cuando intenta descargar un archivo con Microsoft Internet Explorer, puede aparecer uno de los síntomas siguientes:
  • Si hace clic en un vínculo para descargar un archivo, no sucede nada.
  • Si haga clic en el vínculo y, a continuación, haga clic en Guardar destino como en el menú contextual que aparece, el Guardar como cuadro de diálogo aparece brevemente y luego desaparece.
No podrá descargar un archivo desde Internet.
Causa
Este problema puede producirse en la situación siguiente:
  • ¡ Vaya!Zilla está instalado en el equipo.

    - y -
  • ¡ Vamos!Zilla instalación está dañada.
Nota: para determinar si este problema se debe a Go!Zilla, presione la tecla ALT mientras hace clic en un vínculo para descargar un archivo. Si aparece el cuadro de diálogo Descarga de archivos , vaya a dañado.Zilla instalación puede ser la causa de este problema.
Solución
Para evitar este problema, utilice los métodos siguientes en el orden en que aparecen.NOTA: Como hay varias versiones de Microsoft Windows, los pasos siguientes pueden ser diferentes en su equipo. Si es así, consulte la documentación del producto para completar estos pasos.

Método 1: Desinstalar Go!Zilla

Para desinstalar Go!Zilla, siga estos pasos:
  1. En la barra de tareas, haga clic en Inicio, seleccione Configuración dey, a continuación, haga clic en Panel de control.
  2. En el Panel de Control, haga doble clic en Agregar o quitar programas.
  3. En el cuadro de diálogo Propiedades de agregar o quitar programas , haga clic en ¡ Vaya!Zillay, a continuación, haga clic en Agregar o quitar..
  4. En el Seleccione el método de desinstalación cuadro de diálogo que aparece, haga clic en Automáticoy, a continuación, haga clic en Siguiente.
  5. Haga clic en Finalizar. Si un Quitar componente compartido aparece el cuadro de diálogo, haga clic en Sí a todo.
  6. Haga clic en Correcto Para reiniciar el equipo.

Método 2: Reparación de Microsoft Internet Explorer

Si no se resuelve el problema, intente reparar Internet Explorer. Para ello, siga estos pasos:
  1. En la barra de tareas, haga clic en Inicio, seleccione Configuración dey, a continuación, haga clic en Panel de control.
  2. En el Panel de Control, haga doble clic en Agregar o quitar programas.
  3. En el cuadro de diálogo Propiedades de agregar o quitar programas , haga clic en Internet Explorer 5.5 SP1 y herramientas de Internety, a continuación, haga clic en Agregar o quitar..
  4. En el cuadro de diálogo de Internet Explorer 5.5 y herramientas de Internet , haga clic en Reparar Internet Explorer, haga clic en Correctoy, a continuación, haga clic en para confirmar la reparación.
  5. Haga clic en Para reiniciar el equipo.

Paso 3: Vuelva a instalar Microsoft Internet Explorer

Si no puede reparar Internet Explorer, obtenga e instale una nueva copia del mismo.

La versión más reciente de Microsoft Internet Explorer está disponible en el sitio Web de Microsoft siguiente:
Más información
Para obtener información adicional acerca de la solución de problemas de Windows Millennium Edition, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
267288 Cómo realizar un inicio limpio en Windows Millennium Edition
302463 Mensaje de error: Iexplore provocó un error de página no válida en el módulo desconocido con SaveNow o New.net instalado
302591 Mensaje de error: Iexplore provocó un error de página no válida en el módulo desconocido en 0000:00000000

Propiedades

Id. de artículo: 299328 - Última revisión: 12/22/2014 21:14:00 - Revisión: 4.0

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